揭阳·榕城区
月结
职位详情
工作时间较为灵活，按时完成工作任务即可，无需打卡，不设严格考勤要求，团队氛围轻松愉快（希望你积极主动、有想法、有进取心），福利待遇优厚。
岗位职责：
1. 通过线上聊天工具（如淘系/抖音/企业微信等），处理游戏类虚拟商品（如游戏账号、道具、充值等）的售前咨询、订单跟踪及售后支持；
2. 及时响应玩家关于商品疑问、支付故障、交付延迟等情况的反馈，协调相关负责人或运营团队推进问题解决；
3. 掌握游戏行业常用术语，准确解答玩家对游戏道具、活动规则、平台政策等方面的提问（不会的可系统学习）；
4. 主动整理玩家对游戏活动的意见建议并上报，助力服务流程与商品体验优化；
任职要求：
硬性条件：
1. 熟练使用电脑，能持续在线响应客户消息，工作态度端正，不拖延懈怠；
2. 专业不限，欢迎优秀应届毕业生加入（认真负责者优先，有电脑操作经验更佳）；
3. 打字速度不低于50字/分钟，能在短时间内掌握客服系统（如淘系/抖音等）及游戏交易后台操作；
核心能力：
1. 热爱游戏！了解主流游戏品类（如MOBA、射击、RPG）的基本玩法；
2. 具备一定数据意识，能从用户反馈中归纳常见问题；
3. 心理素质良好，能应对电商高峰期（如“黑五”“游戏周年庆”）的临时排班需求。
我们提供：
薪资：3-8K（无责任底薪3K+绩效奖金+餐补+GMV提成，表现优异者每月另有额外补贴，上不封顶）；
成长体系清晰：
提供从“新人客服”到“客服主管”的晋升通道，公司发展迅速，空间广阔，优秀员工有机会成长为团队管理者或部门负责人。（分公司初创阶段，努力即有机会）
工作模式：
1. 工作时间：早9点至晚6点（含午休及用餐时间），每月带薪休假4天，可自行调休；
2. 茶水间常备饮料、零食、代餐粉等，免费享用，每周安排下午茶；
3. 团队年轻化，沟通顺畅，同事间关系融洽，领导亲和；
4. 定期组织团建活动、旅游假期、节日礼品发放等福利。
工作地点：揭阳市榕城区东升街道新华楼C栋。
请在直聘沟通时，
附上您最熟悉的游戏名称+1条关于玩家服务的看法，回复更快，优先对接！
岗位职责：
1. 通过线上聊天工具（如淘系/抖音/企业微信等），处理游戏类虚拟商品（如游戏账号、道具、充值等）的售前咨询、订单跟踪及售后支持；
2. 及时响应玩家关于商品疑问、支付故障、交付延迟等情况的反馈，协调相关负责人或运营团队推进问题解决；
3. 掌握游戏行业常用术语，准确解答玩家对游戏道具、活动规则、平台政策等方面的提问（不会的可系统学习）；
4. 主动整理玩家对游戏活动的意见建议并上报，助力服务流程与商品体验优化；
任职要求：
硬性条件：
1. 熟练使用电脑，能持续在线响应客户消息，工作态度端正，不拖延懈怠；
2. 专业不限，欢迎优秀应届毕业生加入（认真负责者优先，有电脑操作经验更佳）；
3. 打字速度不低于50字/分钟，能在短时间内掌握客服系统（如淘系/抖音等）及游戏交易后台操作；
核心能力：
1. 热爱游戏！了解主流游戏品类（如MOBA、射击、RPG）的基本玩法；
2. 具备一定数据意识，能从用户反馈中归纳常见问题；
3. 心理素质良好，能应对电商高峰期（如“黑五”“游戏周年庆”）的临时排班需求。
我们提供：
薪资：3-8K（无责任底薪3K+绩效奖金+餐补+GMV提成，表现优异者每月另有额外补贴，上不封顶）；
成长体系清晰：
提供从“新人客服”到“客服主管”的晋升通道，公司发展迅速，空间广阔，优秀员工有机会成长为团队管理者或部门负责人。（分公司初创阶段，努力即有机会）
工作模式：
1. 工作时间：早9点至晚6点（含午休及用餐时间），每月带薪休假4天，可自行调休；
2. 茶水间常备饮料、零食、代餐粉等，免费享用，每周安排下午茶；
3. 团队年轻化，沟通顺畅，同事间关系融洽，领导亲和；
4. 定期组织团建活动、旅游假期、节日礼品发放等福利。
工作地点：揭阳市榕城区东升街道新华楼C栋。
请在直聘沟通时，
附上您最熟悉的游戏名称+1条关于玩家服务的看法，回复更快，优先对接！
2026-01-06 08:14
IP属地：广东揭阳
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班远程办公售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位正常工作制电商客服
揭阳市君决信息服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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