揭阳·榕城区
职位详情
电商客服 · 你的回应，传递品牌真诚
岗位职责（你需要负责）
在线咨询接待 ——使用天猫/淘宝/京东等平台沟通工具，快速响应客户咨询，准确解答问题，助力达成满意交易。
日常事务处理 ——处理店铺常规事务，如留言答复、订单管理、物流追踪、售前/售中/售后支持等。
客户关系维护 ——持续跟进客户互动，增强用户粘性，提升重复购买率与转化效果。
协助团队工作 ——完成部门主管安排的其他临时任务。
任职要求（我们期待你具备）
?大专及以上学历，欢迎应届毕业生，公司提供系统化培训；
?有电商平台客服经验，或掌握网店管家、ERP系统操作者优先考虑；
?熟练使用电脑，打字速度不低于60字/分钟；
?身体健康，能适应倒班工作制；
?了解用户需求心理，表达清晰，擅长人际交流；
?热爱销售服务，态度踏实，具备抗压能力；
?学习能力突出，可迅速掌握产品知识并精准推荐；
?责任心强，具备良好职业操守和团队合作意识。
薪酬福利
1、每日工作8小时三班轮岗（早班：9:00 - 18:00，中班：13:00 - 21:00，晚班：15:00 - 23:00），含一小时休息时间，每月休息4天；
2、提供住宿，配备空调/热水器/WiFi，实现拎包入住，节省生活成本；
3、社保+商保双重保障，为职场安全保驾护航；
4、享有购房/购车/装修补贴，支持长期发展更有底气；
5、节日假、亲子假、年休假、婚假、产假齐全，兼顾家庭与重要时刻；
6、定期组织下午茶，营造轻松愉悦的工作环境；
7、设置绩效奖金与年终奖励，优秀表现即享实质回馈；
8、设立子女教育基金，助力员工家庭“减负”与“励学”共享成长喜悦；
欢迎加入
如果你乐于交流、勇于承担责任，
希望在电商领域稳步发展——
来吧，与我们一起，以专业和真心服务每一位顾客
岗位职责（你需要负责）
在线咨询接待 ——使用天猫/淘宝/京东等平台沟通工具，快速响应客户咨询，准确解答问题，助力达成满意交易。
日常事务处理 ——处理店铺常规事务，如留言答复、订单管理、物流追踪、售前/售中/售后支持等。
客户关系维护 ——持续跟进客户互动，增强用户粘性，提升重复购买率与转化效果。
协助团队工作 ——完成部门主管安排的其他临时任务。
任职要求（我们期待你具备）
?大专及以上学历，欢迎应届毕业生，公司提供系统化培训；
?有电商平台客服经验，或掌握网店管家、ERP系统操作者优先考虑；
?熟练使用电脑，打字速度不低于60字/分钟；
?身体健康，能适应倒班工作制；
?了解用户需求心理，表达清晰，擅长人际交流；
?热爱销售服务，态度踏实，具备抗压能力；
?学习能力突出，可迅速掌握产品知识并精准推荐；
?责任心强，具备良好职业操守和团队合作意识。
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1、每日工作8小时三班轮岗（早班：9:00 - 18:00，中班：13:00 - 21:00，晚班：15:00 - 23:00），含一小时休息时间，每月休息4天；
2、提供住宿，配备空调/热水器/WiFi，实现拎包入住，节省生活成本；
3、社保+商保双重保障，为职场安全保驾护航；
4、享有购房/购车/装修补贴，支持长期发展更有底气；
5、节日假、亲子假、年休假、婚假、产假齐全，兼顾家庭与重要时刻；
6、定期组织下午茶，营造轻松愉悦的工作环境；
7、设置绩效奖金与年终奖励，优秀表现即享实质回馈；
8、设立子女教育基金，助力员工家庭“减负”与“励学”共享成长喜悦；
欢迎加入
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2025-10-14 15:07
IP属地：广东揭阳
职位福利
大专经验不限售前客服售后客服
揭阳市炯心贸易有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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