秦皇岛·海港区
职位详情
岗位职责
负责电商平台在线文字接待，解答售前咨询、订单查询、物流跟进及售后相关问题；
引导客户完成下单，处理退款申请与投诉反馈，维护店铺良好评价；
及时响应客户需求，高效解决售后问题，提升客户满意度。
任职要求
熟练操作电脑，打字速度不低于40字/分钟；
性格耐心细致，具备较强的服务意识，接受零经验（提供带薪培训）；
服从工作排班安排，情绪稳定，有长期稳定发展意向者优先；
大专及以上学历（学信网可查），具备电商客服经验者学历可适当放宽。
薪资福利
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3k-5k，按时发放薪资；
缴纳五险，保障完善；
享有带薪年假、带薪病假及节日定制礼品；
每日8小时排班制，每月休息8天，无需加班；
定期组织手游电竞有奖赛事，配备员工休闲娱乐活动室；
晋升通道：客服→组长→主管→运营，渠道多元，晋升迅速
负责电商平台在线文字接待，解答售前咨询、订单查询、物流跟进及售后相关问题；
引导客户完成下单，处理退款申请与投诉反馈，维护店铺良好评价；
及时响应客户需求，高效解决售后问题，提升客户满意度。
任职要求
熟练操作电脑，打字速度不低于40字/分钟；
性格耐心细致，具备较强的服务意识，接受零经验（提供带薪培训）；
服从工作排班安排，情绪稳定，有长期稳定发展意向者优先；
大专及以上学历（学信网可查），具备电商客服经验者学历可适当放宽。
薪资福利
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3k-5k，按时发放薪资；
缴纳五险，保障完善；
享有带薪年假、带薪病假及节日定制礼品；
每日8小时排班制，每月休息8天，无需加班；
定期组织手游电竞有奖赛事，配备员工休闲娱乐活动室；
晋升通道：客服→组长→主管→运营，渠道多元，晋升迅速
2026-06-08 16:48
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
大专经验不限售前客服售后客服线上客服倒班制
秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
未融资 · 500-999人
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