秦皇岛·海港区
职位详情
岗位职责：
主要负责电商平台官方在线网络客服支持工作（非销售性质），通过文字沟通方式处理用户在售前、售后过程中提出的各类咨询问题。
一、以打字形式与客户交流，提供高效、准确、专业的服务支持，保障用户体验。
二、主动跟进客户反馈意见，及时响应并妥善解决问题，保持良好的客户互动关系。
三、运用专业服务技巧和服务意识，提升客户满意度，树立企业良好形象与品牌口碑。
任职要求：
一、熟练操作计算机系统，打字速度达到40字/分钟以上，具备较强的书面表达与应变能力。
二、不限性别，性格积极乐观，善于人际沟通，有意愿在本领域长期发展。
三、计算机、通信、电子商务等相关专业优先考虑，具备团队协作精神和客户服务意识，有客服相关经验者优先录用。
四、责任心强，进取心强；思维敏捷，善于倾听，自律性高，具有良好的合作精神。
五、普通话发音标准。
工作时间：
每周工作40小时，实行白夜班轮岗制，工作氛围轻松，依法享受国家法定节假日三倍工资或调休待遇。
福利待遇：
综合月薪4000-6000元（含基本工资+绩效奖金+季度优秀员工奖+特殊贡献奖励+岗位津贴），试用期为3-6个月，期间缴纳五险（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险）。培训周期为19个工作日，全程带薪培训；公司提供员工宿舍，并定期组织生日会、团建旅游等企业文化活动。
我们为您提供广阔的职业成长空间，诚邀您的加入！
面试时间：
周一至周五 上午9:00-11:00 下午14:00-16:00
工作及面试地址：
秦皇岛市开发区秦皇西大街112号，科泰创新工场四楼（康泰医学大楼旁，中冶果岭湾对面）
乘车路线：
可乘坐36路、38路、901路、903路、905路公交车，在王校庄站下车；或乘坐27路至终点站——开发区玉柴特约服务站，向前步行左转约5分钟即可到达。
主要负责电商平台官方在线网络客服支持工作（非销售性质），通过文字沟通方式处理用户在售前、售后过程中提出的各类咨询问题。
一、以打字形式与客户交流，提供高效、准确、专业的服务支持，保障用户体验。
二、主动跟进客户反馈意见，及时响应并妥善解决问题，保持良好的客户互动关系。
三、运用专业服务技巧和服务意识，提升客户满意度，树立企业良好形象与品牌口碑。
任职要求：
一、熟练操作计算机系统，打字速度达到40字/分钟以上，具备较强的书面表达与应变能力。
二、不限性别，性格积极乐观，善于人际沟通，有意愿在本领域长期发展。
三、计算机、通信、电子商务等相关专业优先考虑，具备团队协作精神和客户服务意识，有客服相关经验者优先录用。
四、责任心强，进取心强；思维敏捷，善于倾听，自律性高，具有良好的合作精神。
五、普通话发音标准。
工作时间：
每周工作40小时，实行白夜班轮岗制，工作氛围轻松，依法享受国家法定节假日三倍工资或调休待遇。
福利待遇：
综合月薪4000-6000元（含基本工资+绩效奖金+季度优秀员工奖+特殊贡献奖励+岗位津贴），试用期为3-6个月，期间缴纳五险（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险）。培训周期为19个工作日，全程带薪培训；公司提供员工宿舍，并定期组织生日会、团建旅游等企业文化活动。
我们为您提供广阔的职业成长空间，诚邀您的加入！
面试时间：
周一至周五 上午9:00-11:00 下午14:00-16:00
工作及面试地址：
秦皇岛市开发区秦皇西大街112号，科泰创新工场四楼（康泰医学大楼旁，中冶果岭湾对面）
乘车路线：
可乘坐36路、38路、901路、903路、905路公交车，在王校庄站下车；或乘坐27路至终点站——开发区玉柴特约服务站，向前步行左转约5分钟即可到达。
2026-06-08 16:48
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
大专经验不限售后客服倒班制
秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
网络客服专员
3000-8000元/月
网络客服3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
石家庄 新华区 中山西路
段女士 · 石家庄凯立飒门业有限公司3日内活跃
收藏职位
