秦皇岛·海港区
职位详情
岗位职责
负责电商平台在线文字接待，解答售前疑问、订单查询、物流进度及售后相关事宜；
引导客户完成下单，处理退款申请与投诉反馈，维护店铺良好评价；
及时响应顾客咨询，妥善处理售后问题，提升客户满意度。
任职要求
熟练操作电脑，打字速度达40字/分钟以上；
耐心细致，具备较强的服务意识，接受零经验（提供带薪培训）；
服从班次安排，情绪稳定，愿意长期稳定发展者优先；
大专及以上学历（学信网可查），有电商客服经历者可适度放宽学历要求。
薪资福利
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3k-5k，按时发放工资；
缴纳五险，福利保障完善；
享受带薪年假、带薪病假及节日专属礼品；
每日8小时排班制，每月休息8天，无需加班；
定期组织手游电竞竞技活动，设有员工休闲娱乐区；
晋升通道：客服→组长→主管→运营，渠道多元，晋升迅速
负责电商平台在线文字接待，解答售前疑问、订单查询、物流进度及售后相关事宜；
引导客户完成下单，处理退款申请与投诉反馈，维护店铺良好评价；
及时响应顾客咨询，妥善处理售后问题，提升客户满意度。
任职要求
熟练操作电脑，打字速度达40字/分钟以上；
耐心细致，具备较强的服务意识，接受零经验（提供带薪培训）；
服从班次安排，情绪稳定，愿意长期稳定发展者优先；
大专及以上学历（学信网可查），有电商客服经历者可适度放宽学历要求。
薪资福利
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3k-5k，按时发放工资；
缴纳五险，福利保障完善；
享受带薪年假、带薪病假及节日专属礼品；
每日8小时排班制，每月休息8天，无需加班；
定期组织手游电竞竞技活动，设有员工休闲娱乐区；
晋升通道：客服→组长→主管→运营，渠道多元，晋升迅速
2026-06-08 16:48
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
大专经验不限售前客服售后客服线上客服倒班制
秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
解说聊天
3000-8000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服不含销售的客服工作
秦皇岛 海港区 金三角
收藏职位
