秦皇岛·海港区
职位详情
岗位职责
负责电商平台在线文字接待，解答售前疑问、订单查询、物流进度及售后相关事宜；
引导客户完成下单，处理退款申请与投诉反馈，维护店铺良好评价；
及时响应顾客咨询，妥善处理售后问题，提升客户满意度。
任职要求
熟练操作电脑，打字速度达40字/分钟以上；
耐心细致，具备较强的服务意识，接受零经验（提供带薪培训）；
服从班次安排，情绪稳定，愿意长期稳定发展者优先；
大专及以上学历（学信网可查），有电商客服经历者可适度放宽学历要求。
薪资福利
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3k-5k，按时发放工资；
缴纳五险，福利保障完善；
享受带薪年假、带薪病假及节日专属礼品；
每日8小时排班制，每月休息8天，无需加班；
定期组织手游电竞竞技活动，设有员工休闲娱乐区；
晋升通道：客服→组长→主管→运营，渠道多元，晋升迅速
负责电商平台在线文字接待，解答售前疑问、订单查询、物流进度及售后相关事宜；
引导客户完成下单，处理退款申请与投诉反馈，维护店铺良好评价；
及时响应顾客咨询，妥善处理售后问题，提升客户满意度。
任职要求
熟练操作电脑，打字速度达40字/分钟以上；
耐心细致，具备较强的服务意识，接受零经验（提供带薪培训）；
服从班次安排，情绪稳定，愿意长期稳定发展者优先；
大专及以上学历（学信网可查），有电商客服经历者可适度放宽学历要求。
薪资福利
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3k-5k，按时发放工资；
缴纳五险，福利保障完善；
享受带薪年假、带薪病假及节日专属礼品；
每日8小时排班制，每月休息8天，无需加班；
定期组织手游电竞竞技活动，设有员工休闲娱乐区；
晋升通道：客服→组长→主管→运营，渠道多元，晋升迅速
2026-06-08 16:48
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
大专经验不限售前客服售后客服线上客服倒班制
秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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