武汉·武昌区
职位详情
负责处理逾期1-30天（M1阶段）账户的催收任务，以电话提醒、账单通知、协助还款为主要方式，在合规基础上提升回款效率，同时兼顾客户关系维护。
【岗位职责】
电话提醒：通过外呼系统与M1阶段逾期客户沟通，说明账单逾期状态、当前产生的罚息及对征信的影响；
原因分析：迅速识别客户逾期原因（如遗忘还款、失联、短期资金紧张或恶意拖欠），并采取对应沟通策略；
促还管理：引导客户完成即时还款或达成短期内还款约定（如承诺3日内结清），并持续跟进履约情况；
信息维护：更新客户最新的联系方式、职业状况及还款意愿评级，确保催收系统信息准确完整；
合规操作：严格执行国家相关法规及公司内部规定，杜绝辱骂、威胁、骚扰无关人员等违规行为；
任职要求：
1.专业不限，性别不限；
2.普通话流利，性格开朗、具备良好倾听习惯，语言表达清晰、沟通能力强者优先；
3.责任心强，具备积极的工作态度、团队协作意识和学习能力者优先。
薪酬待遇：
基本工资+业务提成+绩效奖励，月综合收入6000-10000+元
福利：
1、员工享有五险保障；
2、晋升通道：每年两次职级评定机会，定期开放内部竞聘；
3、额外福利：带薪年休假、法定节假日、季度旅游安排、节日礼品、日常下午茶、生日礼金；
4、团队建设：不定期组织户外拓展训练，每月开展团建活动。
工作地址：武昌区徐东大街君临国际（数创大厦）；
附近公交站：徐东大街地铁徐东站，友谊大道团结村路；
附近地铁站：徐东站D出口（地铁5、7、8号线均可直达）
【岗位职责】
电话提醒：通过外呼系统与M1阶段逾期客户沟通，说明账单逾期状态、当前产生的罚息及对征信的影响；
原因分析：迅速识别客户逾期原因（如遗忘还款、失联、短期资金紧张或恶意拖欠），并采取对应沟通策略；
促还管理：引导客户完成即时还款或达成短期内还款约定（如承诺3日内结清），并持续跟进履约情况；
信息维护：更新客户最新的联系方式、职业状况及还款意愿评级，确保催收系统信息准确完整；
合规操作：严格执行国家相关法规及公司内部规定，杜绝辱骂、威胁、骚扰无关人员等违规行为；
任职要求：
1.专业不限，性别不限；
2.普通话流利，性格开朗、具备良好倾听习惯，语言表达清晰、沟通能力强者优先；
3.责任心强，具备积极的工作态度、团队协作意识和学习能力者优先。
薪酬待遇：
基本工资+业务提成+绩效奖励，月综合收入6000-10000+元
福利：
1、员工享有五险保障；
2、晋升通道：每年两次职级评定机会，定期开放内部竞聘；
3、额外福利：带薪年休假、法定节假日、季度旅游安排、节日礼品、日常下午茶、生日礼金；
4、团队建设：不定期组织户外拓展训练，每月开展团建活动。
工作地址：武昌区徐东大街君临国际（数创大厦）；
附近公交站：徐东大街地铁徐东站，友谊大道团结村路；
附近地铁站：徐东站D出口（地铁5、7、8号线均可直达）
2026-04-15 17:58
IP属地：湖北武汉
职位福利
学历不限经验不限M0催收M1催收M2催收
深圳市鹏天华晟信息科技有限公司武汉分公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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