成都·锦江区
职位详情
职位要求：
1. 计算机相关专业本科毕业，具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作态度认真细致，责任心强，具备良好的服务意识与快速响应能力，能及时对接业务部门及用户需求；表达沟通顺畅，具备较强的独立问题处理能力、自主学习能力，可独立推进项目落地执行。
3. 熟练掌握 Office 办公软件、PS、思维导图、Axure 等常用办公与项目管理工具，能够应用人工智能类工具开展工作，具备基础的数据库操作能力。
4. 有教育信息化领域从业背景者优先，熟悉系统售前支持、技术方案撰写、平台运维、软件测试、售后技术支持及项目文档编制等工作内容。
5. 具备1年及以上IT软件平台运维、项目支撑或信息化系统服务相关工作经验。
6. 具备出色的沟通协调能力与团队合作意识，能高效联动开发、测试、产品等多部门协作，推动项目顺利实施；能够主动承担客服热线及用户问题受理任务，确保问题高效跟进并闭环解决。
职位描述：
1. 负责项目的日常运维支持，包括接听售后服务电话、处理项目服务群中的用户问题、解答反馈事项、提供功能使用指导，保障系统稳定运行和用户正常使用。
2. 组织并开展用户培训工作，包含现场培训与远程培训，独立完成培训文档及培训PPT的编写与更新。
3. 根据项目需要，提供现场技术支撑服务，协助解决实施过程中的技术问题。
4. 编制和完善各类软件运维文档，如操作说明书、需求说明、验收材料、设计文档、项目方案、服务总结报告、故障处理记录等。
5. 参与售前阶段工作，能够与客户进行有效沟通，收集用户实际需求，并将其整理转化为规范的需求文档。
6. 对上线系统及新功能模块进行测试验证，做好测试过程记录，跟踪缺陷修复进度，并与用户保持良好沟通协调。
1. 计算机相关专业本科毕业，具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作态度认真细致，责任心强，具备良好的服务意识与快速响应能力，能及时对接业务部门及用户需求；表达沟通顺畅，具备较强的独立问题处理能力、自主学习能力，可独立推进项目落地执行。
3. 熟练掌握 Office 办公软件、PS、思维导图、Axure 等常用办公与项目管理工具，能够应用人工智能类工具开展工作，具备基础的数据库操作能力。
4. 有教育信息化领域从业背景者优先，熟悉系统售前支持、技术方案撰写、平台运维、软件测试、售后技术支持及项目文档编制等工作内容。
5. 具备1年及以上IT软件平台运维、项目支撑或信息化系统服务相关工作经验。
6. 具备出色的沟通协调能力与团队合作意识，能高效联动开发、测试、产品等多部门协作，推动项目顺利实施；能够主动承担客服热线及用户问题受理任务，确保问题高效跟进并闭环解决。
职位描述：
1. 负责项目的日常运维支持，包括接听售后服务电话、处理项目服务群中的用户问题、解答反馈事项、提供功能使用指导，保障系统稳定运行和用户正常使用。
2. 组织并开展用户培训工作，包含现场培训与远程培训，独立完成培训文档及培训PPT的编写与更新。
3. 根据项目需要，提供现场技术支撑服务，协助解决实施过程中的技术问题。
4. 编制和完善各类软件运维文档，如操作说明书、需求说明、验收材料、设计文档、项目方案、服务总结报告、故障处理记录等。
5. 参与售前阶段工作，能够与客户进行有效沟通，收集用户实际需求，并将其整理转化为规范的需求文档。
6. 对上线系统及新功能模块进行测试验证，做好测试过程记录，跟踪缺陷修复进度，并与用户保持良好沟通协调。
2026-05-26 13:47
IP属地：四川成都
职位福利
本科1-3年系统运维
四川纵横六合科技股份有限公司
已上市 · 100-499人
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