石家庄·新华区
职位详情
岗位职责：
1. 售前技术支持：为客户提供计算机软硬件、服务器等相关数码产品的技术咨询与选型建议
2. 售后技术支持：处理抖音店铺客户在使用过程中遇到的技术问题，提供高效解决方案
3. 物流及平台退换货协调：对接物流快递，跟进退换货流程，处理运输中出现的破损、丢件等异常情况
4. 数据记录与反馈：维护售后工单系统，完整记录客户问题与处理结果，定期汇总并反馈产品或物流环节的优化建议
任职要求：
1. 技术能力：掌握计算机软硬件、服务器及外设相关知识，具备扎实的3C数码产品技术基础（具备官方售后服务经验者优先）
2. 工作态度：责任心强，耐心细致，善于理解客户需求，具备良好的服务意识
3. 职业素养：稳定性高，抗压能力强，具有出色的团队合作精神，能协同团队达成售后工作目标
1. 售前技术支持：为客户提供计算机软硬件、服务器等相关数码产品的技术咨询与选型建议
2. 售后技术支持：处理抖音店铺客户在使用过程中遇到的技术问题，提供高效解决方案
3. 物流及平台退换货协调：对接物流快递，跟进退换货流程，处理运输中出现的破损、丢件等异常情况
4. 数据记录与反馈：维护售后工单系统，完整记录客户问题与处理结果，定期汇总并反馈产品或物流环节的优化建议
任职要求：
1. 技术能力：掌握计算机软硬件、服务器及外设相关知识，具备扎实的3C数码产品技术基础（具备官方售后服务经验者优先）
2. 工作态度：责任心强，耐心细致，善于理解客户需求，具备良好的服务意识
3. 职业素养：稳定性高，抗压能力强，具有出色的团队合作精神，能协同团队达成售后工作目标
2026-09-25 14:19
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专1-3年电子产品数码电子产品
石家庄惠拓电子科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
