石家庄·新华区
职位详情
【岗位职责】
1、售前技术支持：面向客户开展产品使用培训，实地勘察客户现场环境，确保产品安装条件及使用场景的匹配性；及时响应客户咨询，解答技术问题，提供专业化的支持与服务方案。
2、技术服务：承担公司已售产品的现场技术支持及客户操作指导；完成设备的安装调试工作，按计划执行定期维护与检查；在接到客户维修请求后，迅速到达现场进行故障排查与修复；严格执行售后服务流程，完善服务记录，确保全过程可追溯。
3、备件管理：结合设备运行状况与历史消耗数据，预估备件需求，保障库存合理充足；规范执行备件申领与废旧部件回收流程，提升备件管理效率与标准化水平。
4、客户满意度：持续与客户保持沟通，收集并传递客户反馈及产品优化建议；确保所辖区域内客户设备稳定运行，组织实施客户满意度调研及信息回传工作。
【服务区域】
月休4天，负责河北区域售后工作。
1、售前技术支持：面向客户开展产品使用培训，实地勘察客户现场环境，确保产品安装条件及使用场景的匹配性；及时响应客户咨询，解答技术问题，提供专业化的支持与服务方案。
2、技术服务：承担公司已售产品的现场技术支持及客户操作指导；完成设备的安装调试工作，按计划执行定期维护与检查；在接到客户维修请求后，迅速到达现场进行故障排查与修复；严格执行售后服务流程，完善服务记录，确保全过程可追溯。
3、备件管理：结合设备运行状况与历史消耗数据，预估备件需求，保障库存合理充足；规范执行备件申领与废旧部件回收流程，提升备件管理效率与标准化水平。
4、客户满意度：持续与客户保持沟通，收集并传递客户反馈及产品优化建议；确保所辖区域内客户设备稳定运行，组织实施客户满意度调研及信息回传工作。
【服务区域】
月休4天，负责河北区域售后工作。
2026-07-21 15:07
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专1-3年三类医疗器械
成都威力生生物科技有限公司
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