郑州·金水区
职位详情
岗位职责：
1、全面负责所辖区域各项目的整体运营与统筹协调，对项目经营成果及交付质量承担直接责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标推进、资源优化配置以及前后端岗位协同等各项工作；
2、制定项目可持续发展方案与运营管理策略，持续跟进业务流程执行情况，推动系统改进与操作优化，提升团队专业能力，保障各项指标顺利达成；
3、强化团队综合能力建设，构建完善的培训与发展体系，提升基层管理者领导水平，推动人才梯队成型，营造积极向上的组织文化氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合深入的运营数据洞察，为项目战略调整与决策提供有效依据；
5、维护客户合作关系，高效应对客户投诉与建议，持续提高客户满意度与长期合作意愿；
6、搭建高效沟通机制与标准化作业流程，不断优化协作模式，提升整体运作效率。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，年龄不超过40岁，性别不限，管理学、市场营销等相关专业背景，具备BPO电销行业经验者优先考虑；
2、拥有5年以上大型呼叫中心管理经历，熟悉呼叫中心全流程运作机制及相关管理规范；
3、熟练掌握外呼营销类关键绩效指标，具备出色的客户服务处理技巧与实战经验；
4、具备卓越的领导力、沟通协调能力、组织统筹能力、团队协作意识，兼具职业操守与创新思维；
5、具有敏锐的商业洞察力与战略思维，数据分析功底扎实，文字表达与逻辑判断能力突出。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：全国范围
1、全面负责所辖区域各项目的整体运营与统筹协调，对项目经营成果及交付质量承担直接责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标推进、资源优化配置以及前后端岗位协同等各项工作；
2、制定项目可持续发展方案与运营管理策略，持续跟进业务流程执行情况，推动系统改进与操作优化，提升团队专业能力，保障各项指标顺利达成；
3、强化团队综合能力建设，构建完善的培训与发展体系，提升基层管理者领导水平，推动人才梯队成型，营造积极向上的组织文化氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合深入的运营数据洞察，为项目战略调整与决策提供有效依据；
5、维护客户合作关系，高效应对客户投诉与建议，持续提高客户满意度与长期合作意愿；
6、搭建高效沟通机制与标准化作业流程，不断优化协作模式，提升整体运作效率。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，年龄不超过40岁，性别不限，管理学、市场营销等相关专业背景，具备BPO电销行业经验者优先考虑；
2、拥有5年以上大型呼叫中心管理经历，熟悉呼叫中心全流程运作机制及相关管理规范；
3、熟练掌握外呼营销类关键绩效指标，具备出色的客户服务处理技巧与实战经验；
4、具备卓越的领导力、沟通协调能力、组织统筹能力、团队协作意识，兼具职业操守与创新思维；
5、具有敏锐的商业洞察力与战略思维，数据分析功底扎实，文字表达与逻辑判断能力突出。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：全国范围
2026-05-06 11:14
IP属地：河南郑州
职位福利
大专5-10年有多项目管理经验
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
