郑州·金水区
职位详情
岗位职责：
1、全面负责所辖区域各项目的统筹运营与管理，对整体经营成果及交付质量承担直接责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标推进与落实、资源统筹配置以及前后端岗位协同运作；
2、制定项目可持续发展规划与运营管理方案，持续优化业务流程与系统应用，提升团队专业能力与执行效率，保障各项指标顺利达成；
3、推动团队能力建设，构建完善的培训与发展体系，强化管理人员的领导力水平，完善人才储备机制，营造积极向上的组织氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合深入的业务数据洞察，为项目运营决策提供有效依据与支持；
5、维护客户合作关系，妥善处理客户意见与投诉，持续提升客户满意度与长期合作意愿；
6、建立高效沟通机制与标准化作业流程，不断优化协作模式，提升整体运营效能。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，不限性别，管理学、市场营销等相关专业背景优先，具备BPO电销管理经验者优先考虑；
2、5年以上大型呼叫中心管理经历，熟悉呼叫中心运作流程及相关管理规范；
3、熟练掌握外呼营销类关键绩效指标，具备扎实的客户服务技巧与实战经验；
4、具备出色的领导力、沟通协调能力、组织推动能力、团队协作意识以及职业操守和创新思维；
5、具有较强的商业敏感度与战略视野，数据分析能力突出，具备良好的语言表达、文字撰写及逻辑判断能力。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：全国范围
1、全面负责所辖区域各项目的统筹运营与管理，对整体经营成果及交付质量承担直接责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标推进与落实、资源统筹配置以及前后端岗位协同运作；
2、制定项目可持续发展规划与运营管理方案，持续优化业务流程与系统应用，提升团队专业能力与执行效率，保障各项指标顺利达成；
3、推动团队能力建设，构建完善的培训与发展体系，强化管理人员的领导力水平，完善人才储备机制，营造积极向上的组织氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合深入的业务数据洞察，为项目运营决策提供有效依据与支持；
5、维护客户合作关系，妥善处理客户意见与投诉，持续提升客户满意度与长期合作意愿；
6、建立高效沟通机制与标准化作业流程，不断优化协作模式，提升整体运营效能。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，不限性别，管理学、市场营销等相关专业背景优先，具备BPO电销管理经验者优先考虑；
2、5年以上大型呼叫中心管理经历，熟悉呼叫中心运作流程及相关管理规范；
3、熟练掌握外呼营销类关键绩效指标，具备扎实的客户服务技巧与实战经验；
4、具备出色的领导力、沟通协调能力、组织推动能力、团队协作意识以及职业操守和创新思维；
5、具有较强的商业敏感度与战略视野，数据分析能力突出，具备良好的语言表达、文字撰写及逻辑判断能力。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：全国范围
2025-10-21 09:03
IP属地：河南郑州
职位福利
大专5-10年有多项目管理经验
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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