郑州·金水区
职位详情
一、 工作职责
1. 依据月度经营数据拆解并设定运营指标，分析护士、文员及护理员的工作表现，及时优化配置，提升人员效能；
2. 全面掌握所在区域市场动态与竞争格局，密切关注行业趋势，及时调整运营策略以应对市场变化；
3. 组织开展运营团队例会，复盘经营成果，识别工作短板并提出改进措施，预测下一阶段运营走势，制定阶段性目标；
4. 结合员工个人特质与实际业务需要，科学分配客户资源；
5. 协助护士开展护理项目培训，并跟踪执行过程，根据实际情况进行优化调整；
6. 监督内勤人员完成客户回访及护理服务质量抽查，快速响应并处理客户反馈与投诉；
7. 跟进文员落实护理员在医保系统的规范打卡，确保操作及时准确；
8. 持续关注养老相关政策与行业动向，深化对养老服务的理解，在政策允许范围内推动相关业务落地；
9. 根据服务需求制定科学的护理方案，并督导文员有效执行
二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，保险、营销、医学、护理等相关专业优先考虑。
2. 经验与资质：具有1年以上医疗护理领域工作经验；具备2年以上养老或医疗行业运营管理经验者优先。
3. 具备良好的沟通技巧，语言表达清晰，善于人际互动，性格亲和、有耐心。
4. 学习能力强，执行力高，抗压能力好，踏实肯干，具备团队协作意识
1. 依据月度经营数据拆解并设定运营指标，分析护士、文员及护理员的工作表现，及时优化配置，提升人员效能；
2. 全面掌握所在区域市场动态与竞争格局，密切关注行业趋势，及时调整运营策略以应对市场变化；
3. 组织开展运营团队例会，复盘经营成果，识别工作短板并提出改进措施，预测下一阶段运营走势，制定阶段性目标；
4. 结合员工个人特质与实际业务需要，科学分配客户资源；
5. 协助护士开展护理项目培训，并跟踪执行过程，根据实际情况进行优化调整；
6. 监督内勤人员完成客户回访及护理服务质量抽查，快速响应并处理客户反馈与投诉；
7. 跟进文员落实护理员在医保系统的规范打卡，确保操作及时准确；
8. 持续关注养老相关政策与行业动向，深化对养老服务的理解，在政策允许范围内推动相关业务落地；
9. 根据服务需求制定科学的护理方案，并督导文员有效执行
二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，保险、营销、医学、护理等相关专业优先考虑。
2. 经验与资质：具有1年以上医疗护理领域工作经验；具备2年以上养老或医疗行业运营管理经验者优先。
3. 具备良好的沟通技巧，语言表达清晰，善于人际互动，性格亲和、有耐心。
4. 学习能力强，执行力高，抗压能力好，踏实肯干，具备团队协作意识
2026-02-27 18:38
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年toCtoBtoG
麦田控股集团有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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