中山
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工作职责
1. 负责接听员工及客户的来电或在线咨询，及时解答疑问，提供人事政策说明与业务办理指导。
2. 受理人事类客户投诉及服务请求，拟定有效应对方案，并跟进处理直至完成闭环。
3. 维系员工与客户的良好互动关系，通过积极沟通提升服务体验与客户信赖度。
4. 汇总人事服务过程中的意见与建议，整理优化思路并协助推进流程完善。
任职要求
1. 具备高中及以上学历，人力资源、行政管理或客户服务相关专业者优先考虑。
2. 有从事过人事助理或客服岗位者优先，了解基本人事事务流程（如入职手续、考勤管理、福利咨询等）。
3. 具备良好的语言表达能力与服务意识，能够灵活处理突发情况并迅速作出响应。
4. 熟悉客户服务沟通方法，拥有较强的情绪调控能力及问题分析与解决能力。
1. 负责接听员工及客户的来电或在线咨询，及时解答疑问，提供人事政策说明与业务办理指导。
2. 受理人事类客户投诉及服务请求，拟定有效应对方案，并跟进处理直至完成闭环。
3. 维系员工与客户的良好互动关系，通过积极沟通提升服务体验与客户信赖度。
4. 汇总人事服务过程中的意见与建议，整理优化思路并协助推进流程完善。
任职要求
1. 具备高中及以上学历，人力资源、行政管理或客户服务相关专业者优先考虑。
2. 有从事过人事助理或客服岗位者优先，了解基本人事事务流程（如入职手续、考勤管理、福利咨询等）。
3. 具备良好的语言表达能力与服务意识，能够灵活处理突发情况并迅速作出响应。
4. 熟悉客户服务沟通方法，拥有较强的情绪调控能力及问题分析与解决能力。
2026-05-26 18:05
IP属地：广东中山
职位福利
高中经验不限招聘
马兔特文化传媒（广东）有限公司
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