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1. 负责客服团队的日常运营与效能提升。
2. 策划并落实客户服务方案与执行标准。
3. 协调处理客户重大投诉及疑难事项。
4. 推进服务质量优化,联动各部门提升客户满意度。
5. 统筹客服条线预算规划与资源配置。
6. 本科或以上学历,具备5年以上相关领域工作经验。
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2026-05-05 16:11
IP属地:辽宁大连

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本科5-10年投诉客服团队管理策略制定预算管理
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大连金普新区洁雅口腔医院有限公司
未融资 · 100-499人
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