深圳·南山区
职位详情
1.技术支持与故障处理：负责公司锂电池产品（电芯、模组、PACK、BMS 系统）的远程 + 现场技术支持，快速响应客户咨询，诊断并解决产品在使用、安装、调试过程中的技术问题。
2.客户对接与培训：对接终端客户、经销商及合作方，提供技术对接、安装指导、运维培训；编制产品技术手册、操作规范及故障排查指南。
3.故障分析与闭环：收集、整理售后故障案例，分析失效根因，输出 8D/5C 报告；推动研发、生产、质量部门优化产品设计与工艺，跟进整改落地。
4.产品测试与验证：协助开展电池产品的性能测试、可靠性验证及兼容性测试（含 BMS、PCS、EMS 等），输出测试数据与报告。
5.技术文档与知识库：维护更新技术文档、FAQ 及知识库，沉淀标准化解决方案，提升团队服务效率。
6.跨部门协作：与研发、生产、销售团队紧密配合，反馈客户需求与市场问题，支持新品导入及量产技术支持。
任职要求
学历与专业：大专及以上学历，电气工程、新能源科学与工程、电化学、自动化、机械设计等相关专业。
工作经验：2 年及以上锂电池行业技术支持、售后工程、FAE 或测试验证经验；有储能系统、动力电池 PACK 或 BMS 支持经验优先。
专业技能：
熟悉锂电池（磷酸铁锂 / 三元）电化学原理、性能参数及失效模式；
掌握电池 PACK 结构、电气原理、BMS 控制逻辑及充放电测试流程；
能独立使用万用表、示波器、电子负载、绝缘测试仪等设备，具备故障诊断与分析能力；了解 CAN、RS485、Modbus 等通信协议，能排查 BMS 与上位机通信问题；熟练使用 Offic（Word/Excel/PPT），会 CAD/CAE 软件优先。
综合能力：
具备强客户服务意识与沟通能力，能清晰表达技术方案；
持有低压 / 高压电工证优先；
有储能、光伏或新能源汽车行业经验者优先。
2.客户对接与培训：对接终端客户、经销商及合作方，提供技术对接、安装指导、运维培训；编制产品技术手册、操作规范及故障排查指南。
3.故障分析与闭环：收集、整理售后故障案例，分析失效根因，输出 8D/5C 报告；推动研发、生产、质量部门优化产品设计与工艺，跟进整改落地。
4.产品测试与验证：协助开展电池产品的性能测试、可靠性验证及兼容性测试（含 BMS、PCS、EMS 等），输出测试数据与报告。
5.技术文档与知识库：维护更新技术文档、FAQ 及知识库，沉淀标准化解决方案，提升团队服务效率。
6.跨部门协作：与研发、生产、销售团队紧密配合，反馈客户需求与市场问题，支持新品导入及量产技术支持。
任职要求
学历与专业：大专及以上学历，电气工程、新能源科学与工程、电化学、自动化、机械设计等相关专业。
工作经验：2 年及以上锂电池行业技术支持、售后工程、FAE 或测试验证经验；有储能系统、动力电池 PACK 或 BMS 支持经验优先。
专业技能：
熟悉锂电池（磷酸铁锂 / 三元）电化学原理、性能参数及失效模式；
掌握电池 PACK 结构、电气原理、BMS 控制逻辑及充放电测试流程；
能独立使用万用表、示波器、电子负载、绝缘测试仪等设备，具备故障诊断与分析能力；了解 CAN、RS485、Modbus 等通信协议，能排查 BMS 与上位机通信问题；熟练使用 Offic（Word/Excel/PPT），会 CAD/CAE 软件优先。
综合能力：
具备强客户服务意识与沟通能力，能清晰表达技术方案；
持有低压 / 高压电工证优先；
有储能、光伏或新能源汽车行业经验者优先。
2026-04-26 14:37
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年
伟瑞豪能源科技（东莞）有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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