深圳·南山区
职位详情
岗位概述
1、 负责用户工单的接收、分发、跟进及反馈回访工作；
2、 负责一线IT问题与服务需求的排查与处理，确保及时响应与解决；
3、 负责为VIP用户提供高效、优先的技术支持服务；
4、 负责公司桌面终端软件环境及相关管理规范的标准化建设，持续优化日常运维流程；
教育背景要求
专科及以上学历，计算机类相关专业，通过英语四级（具备良好的英语听、说、读、写能力）；
工作经验
具有服务台或IT支持相关工作经验者优先考虑；
知识与技能
有面向海外用户沟通经历者优先；
熟练操作Office办公软件，能独立完成数据整理与报表制作；
其他
表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通技巧与服务意识；
具备较强的抗压性、学习主动性与自我推动力，责任心强，工作细致认真。
1、 负责用户工单的接收、分发、跟进及反馈回访工作；
2、 负责一线IT问题与服务需求的排查与处理，确保及时响应与解决；
3、 负责为VIP用户提供高效、优先的技术支持服务；
4、 负责公司桌面终端软件环境及相关管理规范的标准化建设，持续优化日常运维流程；
教育背景要求
专科及以上学历，计算机类相关专业，通过英语四级（具备良好的英语听、说、读、写能力）；
工作经验
具有服务台或IT支持相关工作经验者优先考虑；
知识与技能
有面向海外用户沟通经历者优先；
熟练操作Office办公软件，能独立完成数据整理与报表制作；
其他
表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通技巧与服务意识；
具备较强的抗压性、学习主动性与自我推动力，责任心强，工作细致认真。
2026-06-16 13:45
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年企业内部IT技术支持JavaNginxVMwareIT技术支持经验计算机/通信相关专业IT资产管理售前/售后技术支持大数据运维经验Ansible售前支持/技术咨询经验售后支持/客
北京联和利泰科技股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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