杭州·滨江区
职位详情
岗位职责:
1、技术支持与问题解决：担任户储产品的技术对接角色，确保客户反馈的技术问题能够快速响应并高效解决，持续提升服务响应质量与客户体验。
2、知识库建设与维护：主导户储产品相关技术资料的整理与更新，完善知识库内容，增强团队技术储备与问题处理水平。
4、产品改进与优化：深入分析产品运行中的技术故障，归纳共性问题并提出可行性优化方案，助力产品升级及业务策略制定。
5、渠道赋能：组织开展面向海外渠道的技术培训与产品讲解，强化其自主服务能力，确保产品安装调试与交付流程顺畅。
任职资格:
1、学历与专业：本科及以上学历，电气工程、自动化、电力电子等相关专业背景。
2、综合素质：具备优秀的语言表达与沟通协调能力，服务意识强；逻辑清晰，善于技术问题拆解与分析；拥有良好的团队管理能力及跨部门协作经验。
3、其他要求：能适应高强度工作节奏，责任心强；安全规范意识牢固，严格遵循公司及部门各项管理规定。
4、持有低压电工证、通过英语六级或具备较强英语口语能力者优先考虑。
1、技术支持与问题解决：担任户储产品的技术对接角色，确保客户反馈的技术问题能够快速响应并高效解决，持续提升服务响应质量与客户体验。
2、知识库建设与维护：主导户储产品相关技术资料的整理与更新，完善知识库内容，增强团队技术储备与问题处理水平。
4、产品改进与优化：深入分析产品运行中的技术故障，归纳共性问题并提出可行性优化方案，助力产品升级及业务策略制定。
5、渠道赋能：组织开展面向海外渠道的技术培训与产品讲解，强化其自主服务能力，确保产品安装调试与交付流程顺畅。
任职资格:
1、学历与专业：本科及以上学历，电气工程、自动化、电力电子等相关专业背景。
2、综合素质：具备优秀的语言表达与沟通协调能力，服务意识强；逻辑清晰，善于技术问题拆解与分析；拥有良好的团队管理能力及跨部门协作经验。
3、其他要求：能适应高强度工作节奏，责任心强；安全规范意识牢固，严格遵循公司及部门各项管理规定。
4、持有低压电工证、通过英语六级或具备较强英语口语能力者优先考虑。
2026-07-03 12:49
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科经验不限
浙江宇视科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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