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工作职责
1. 负责CrownCAD产品的售前支持、售后服务及宣传推广相关任务,确保技术服务工作高效优质完成;
2. 结合客户实际业务场景,为客户量身定制专业性强、可落地的技术解决方案;
3. 持续编写、更新并完善产品介绍、竞品分析、解决方案、应用案例等售前资料,以及售后培训方案与系统化教学材料;
4. 开展客户一线需求调研,协助推进应用场景分析、产品测试验证及标杆客户打造等工作;
5. 承担客户售后技术支持,快速响应并解决客户问题,积极发掘潜在服务需求;
6. 参与产品研发过程,主动识别并提交产品优化建议和功能缺陷反馈;
7. 主动拓展并维护与客户、行业伙伴及媒体之间的合作关系。

技能要求
技能1 具备良好的沟通表达、组织协调、人际互动及应变处理能力;
技能2 能够独立承担工作任务,具备较强的学习钻研能力和时间规划能力;
技能3 熟悉主流三维CAD设计工具,至少熟练掌握SolidWorks、UG、Creo、CATIA中的一款;
技能4 熟练操作常用办公软件,具备优秀的文档撰写能力,能独立完成技术文档、产品资料、图表及视频内容制作;责任心强,具有团队合作精神,能接受一定频次的短期出差安排;具备良好职业操守,严格遵守行业保密规定,杜绝信息泄露行为。

其他要求:
统招本科以上学历,机械设计、制造、自动化等相关专业背景,具备3年以上相关工作经验。
2026-11-10 14:14
IP属地:广东广州

职位福利

本科3-5年软件产品
企业发布信息图
山东山大华天软件股份有限公司
C轮 · 1000-9999人
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