广州·黄埔区
职位详情
主要岗位职责:
1．客户需求洞察：联动市场拓展团队，深入挖掘客户业务目标、实际需求及预算范围，通过高效沟通与结构化提问，精准提炼客户核心诉求。
2．行业与市场研究：跟踪分析行业动态与市场趋势，识别潜在商机，结合技术演进、竞争格局及外部环境变化，研判行业发展机会与增长路径；整合公司内外部产品资源，形成可复用的行业级标准化解决方案；持续关注竞品产品与服务策略，确保方案具备市场竞争优势。
3．专业咨询输出：为客户提供规划建议与技术咨询服务，解答其在产品或服务应用中的疑问，并基于客户个性化场景定制匹配的技术路径与实施建议。
4．方案设计与呈现：围绕客户需求开展解决方案编制工作，涵盖技术架构搭建、功能模块规划、投入成本测算等内容，保障方案兼具实用性与可持续价值；制作高质量演示材料，清晰传递方案亮点与商业价值，增强客户认同感与决策倾向。
5．产品方案标准化：聚焦院内三清单产品线，协同产品单元共同制定产品层面的标准解决方案，并随产品版本升级同步完成方案迭代及线上管理维护。
6．客户关系运营：主动构建并长期维系优质客户关系，树立专业顾问形象；通过定期互动与反馈收集，掌握客户满意度情况，推动方案持续优化以贴合实际需求。
7．销售过程支撑：协助市场拓展团队完成投标支持与商务谈判，配合进行方案拆解与报价评估，承担投标文件中技术内容的撰写任务；深度参与客户会议、方案汇报及产品展示等关键节点，确保技术信息准确无误传达。
任职资格要求：
基本要求：
大学本科及以上学历，计算机、通信、软件、工商管理等相关专业背景。
具备5年以上相关工作经验，近三年绩效结果均达到称职或以上水平；具有国资售前对接经历，熟悉通信领域ICT类业务，有对外方案输出实践者优先考虑。
技能要求：
具备扎实的数据分析能力，掌握ICT解决方案设计方法论，熟练运用各类办公工具；具有一定市场研判、竞争分析及项目统筹能力。
沟通能力：具备出色的口头表达与文字撰写能力，能与内部团队、客户及合作方实现高效信息交互。
团队合作：具备积极协作意识，能够在多角色协作环境中与团队成员紧密配合，共同推进项目落地。
解决问题能力：善于发现问题本质，具备较强的逻辑分析与应对复杂情况的能力，能够快速定位问题并提出有效对策。
抗压能力：适应高强度工作节奏，能在压力环境下保持稳定心态，有序高效完成各项任务。
1．客户需求洞察：联动市场拓展团队，深入挖掘客户业务目标、实际需求及预算范围，通过高效沟通与结构化提问，精准提炼客户核心诉求。
2．行业与市场研究：跟踪分析行业动态与市场趋势，识别潜在商机，结合技术演进、竞争格局及外部环境变化，研判行业发展机会与增长路径；整合公司内外部产品资源，形成可复用的行业级标准化解决方案；持续关注竞品产品与服务策略，确保方案具备市场竞争优势。
3．专业咨询输出：为客户提供规划建议与技术咨询服务，解答其在产品或服务应用中的疑问，并基于客户个性化场景定制匹配的技术路径与实施建议。
4．方案设计与呈现：围绕客户需求开展解决方案编制工作，涵盖技术架构搭建、功能模块规划、投入成本测算等内容，保障方案兼具实用性与可持续价值；制作高质量演示材料，清晰传递方案亮点与商业价值，增强客户认同感与决策倾向。
5．产品方案标准化：聚焦院内三清单产品线，协同产品单元共同制定产品层面的标准解决方案，并随产品版本升级同步完成方案迭代及线上管理维护。
6．客户关系运营：主动构建并长期维系优质客户关系，树立专业顾问形象；通过定期互动与反馈收集，掌握客户满意度情况，推动方案持续优化以贴合实际需求。
7．销售过程支撑：协助市场拓展团队完成投标支持与商务谈判，配合进行方案拆解与报价评估，承担投标文件中技术内容的撰写任务；深度参与客户会议、方案汇报及产品展示等关键节点，确保技术信息准确无误传达。
任职资格要求：
基本要求：
大学本科及以上学历，计算机、通信、软件、工商管理等相关专业背景。
具备5年以上相关工作经验，近三年绩效结果均达到称职或以上水平；具有国资售前对接经历，熟悉通信领域ICT类业务，有对外方案输出实践者优先考虑。
技能要求：
具备扎实的数据分析能力，掌握ICT解决方案设计方法论，熟练运用各类办公工具；具有一定市场研判、竞争分析及项目统筹能力。
沟通能力：具备出色的口头表达与文字撰写能力，能与内部团队、客户及合作方实现高效信息交互。
团队合作：具备积极协作意识，能够在多角色协作环境中与团队成员紧密配合，共同推进项目落地。
解决问题能力：善于发现问题本质，具备较强的逻辑分析与应对复杂情况的能力，能够快速定位问题并提出有效对策。
抗压能力：适应高强度工作节奏，能在压力环境下保持稳定心态，有序高效完成各项任务。
2026-06-22 13:19
IP属地：广东广州
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中国联合网络通信有限公司广州软件研究院
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