东莞
职位详情
岗位职责：
1、负责为客户提人身伤亡理赔相关的咨询服务，讲解事故处理及理赔流程、注意事项等内容，传达公司理赔政策与服务理念，增进与客户之间的信赖关系；
2、开展人伤案件全流程跟踪，涵盖电话回访、住院探访、后续康复跟进、伤残进展追踪、事故责任及保险责任确认等工作，及时收集案件相关信息与材料；
3、处理小额人伤案件或通过线上渠道实现快速结案，对大额人伤案件则引导至公司进行专业调解处理；
4、负责人伤未决案件的估损精度管理、案件进度催办、评残引导、鉴定陪同、伤残复核勘查等相关工作。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、医学、法学类专业优先考虑，其他专业亦可报名；
3、了解人身损害赔偿、创伤诊疗、保险理赔等专业知识；
4、具备良好的沟通协调能力，工作积极主动，具有高度的责任意识和职业操守。
网申投递链接：https://picc1.zhiye.com/custom/social?ky=%E4%B8%9C%E8%8E%9E&c1=-1&c2=5&d=-1&c=4419
1、负责为客户提人身伤亡理赔相关的咨询服务，讲解事故处理及理赔流程、注意事项等内容，传达公司理赔政策与服务理念，增进与客户之间的信赖关系；
2、开展人伤案件全流程跟踪，涵盖电话回访、住院探访、后续康复跟进、伤残进展追踪、事故责任及保险责任确认等工作，及时收集案件相关信息与材料；
3、处理小额人伤案件或通过线上渠道实现快速结案，对大额人伤案件则引导至公司进行专业调解处理；
4、负责人伤未决案件的估损精度管理、案件进度催办、评残引导、鉴定陪同、伤残复核勘查等相关工作。
任职要求：
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2、医学、法学类专业优先考虑，其他专业亦可报名；
3、了解人身损害赔偿、创伤诊疗、保险理赔等专业知识；
4、具备良好的沟通协调能力，工作积极主动，具有高度的责任意识和职业操守。
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2026-04-17 08:02
IP属地：广东东莞
职位福利
本科1-3年车险产品
中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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