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职位详情
岗位职责:
1、热情接待酒店住客与访客,提供专业的接待服务,确保顾客满意;
2、负责入住登记及退房手续办理,准确无误地处理各类预订与变更;
3、维护前台区域的整洁与专业形象,确保所有设施设备的正常运行;
4、积极解决客户问题,处理投诉,提升客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与亲和力,能够高效处理客户需求;
2、熟练使用办公软件及酒店信息管理系统,具有较强的学习能力;
3、有酒店或客户服务行业工作经验者优先考虑;
4、工作积极主动,具备较强的团队合作精神和责任感。
1、热情接待酒店住客与访客,提供专业的接待服务,确保顾客满意;
2、负责入住登记及退房手续办理,准确无误地处理各类预订与变更;
3、维护前台区域的整洁与专业形象,确保所有设施设备的正常运行;
4、积极解决客户问题,处理投诉,提升客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与亲和力,能够高效处理客户需求;
2、熟练使用办公软件及酒店信息管理系统,具有较强的学习能力;
3、有酒店或客户服务行业工作经验者优先考虑;
4、工作积极主动,具备较强的团队合作精神和责任感。
2026-09-16 06:22
IP属地:浙江
职位福利
全职

文成万淳酒店管理有限公司
0-20人


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