杭州·西湖区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排
2026-08-26 21:40
IP属地：浙江
职位福利
全职
杭州希锦酒店管理有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
