广州·越秀区
职位详情
岗位内容：
1. 全程参与研学拓展项目的各个环节，涵盖前期市场分析、产品策划，以及实施过程与后期复盘，把控项目进度与执行质量，统筹资源调配，及时应对并解决各类问题，确保项目顺利高效运行；
2. 建立并持续完善服务质量管理机制，定期对教学实施、食宿安排、交通保障等关键服务节点进行核查，妥善处理客户反馈与投诉，推动服务品质不断优化，提升整体满意度；
3. 主动识别运营过程中可能存在的风险因素，包括安全、市场波动及合规性等问题，制定预防措施，保障中心日常运作的安全性与稳定性；
4. 协助打造积极健康的团队氛围，策划并开展团队建设活动，促进成员间的协作与信任，协调内部关系，化解矛盾，增强团队凝聚力；
5. 与各部门保持高效沟通，建立协同工作机制，推动跨部门任务落地，及时解决合作中的障碍，助力中心整体业务发展；
6. 高效完成上级交办的临时工作任务，灵活应对突发情况，确保部门工作有序进行。
任职要求：
1. 基本条件：
（1）具备良好的政治素养、品行端正、严于律己，拥有较高的职业操守，自觉维护企业形象与声誉；
（2）责任心强，工作积极主动，踏实可靠，具备良好的合作精神、服务意识和全局观念；
（3）身体健康，能够适应岗位工作要求。
2. 学历条件：大专及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业优先。
3. 技能要求：
（1）三年以上研学旅行、教育培训或旅游行业从业经历，具备扎实的项目运营管理经验；
（2）具备敏锐的市场判断力与课程/产品策划能力，熟悉研学行业发展趋势及竞争环境，掌握相关教育政策与法规；
（3）具备优秀的沟通协调能力、组织能力与团队协作精神，能够在压力下有效开展工作。
1. 全程参与研学拓展项目的各个环节，涵盖前期市场分析、产品策划，以及实施过程与后期复盘，把控项目进度与执行质量，统筹资源调配，及时应对并解决各类问题，确保项目顺利高效运行；
2. 建立并持续完善服务质量管理机制，定期对教学实施、食宿安排、交通保障等关键服务节点进行核查，妥善处理客户反馈与投诉，推动服务品质不断优化，提升整体满意度；
3. 主动识别运营过程中可能存在的风险因素，包括安全、市场波动及合规性等问题，制定预防措施，保障中心日常运作的安全性与稳定性；
4. 协助打造积极健康的团队氛围，策划并开展团队建设活动，促进成员间的协作与信任，协调内部关系，化解矛盾，增强团队凝聚力；
5. 与各部门保持高效沟通，建立协同工作机制，推动跨部门任务落地，及时解决合作中的障碍，助力中心整体业务发展；
6. 高效完成上级交办的临时工作任务，灵活应对突发情况，确保部门工作有序进行。
任职要求：
1. 基本条件：
（1）具备良好的政治素养、品行端正、严于律己，拥有较高的职业操守，自觉维护企业形象与声誉；
（2）责任心强，工作积极主动，踏实可靠，具备良好的合作精神、服务意识和全局观念；
（3）身体健康，能够适应岗位工作要求。
2. 学历条件：大专及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业优先。
3. 技能要求：
（1）三年以上研学旅行、教育培训或旅游行业从业经历，具备扎实的项目运营管理经验；
（2）具备敏锐的市场判断力与课程/产品策划能力，熟悉研学行业发展趋势及竞争环境，掌握相关教育政策与法规；
（3）具备优秀的沟通协调能力、组织能力与团队协作精神，能够在压力下有效开展工作。
2026-04-09 08:30
IP属地：广东广州
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