河西区
职位详情
岗位职责：
1、通过邮件等方式与客户互动，及时回复客户关于产品、订单及服务的相关疑问。
2、妥善处理客户投诉，提出合理解决方案，提升客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案，跟进问题处理进展，确保客户需求得到快速响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程，提升服务效率与整体质量。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备优秀的英语听说读写能力，能与客户流畅沟通。
2、具有较强的沟通表达能力和良好的人际关系处理技巧。
3、具备较强的应变与问题解决能力，适应快节奏工作环境。
4、了解亚马逊平台运营模式及相关流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作，熟练使用各类常用办公软件。
公司福利：
1、7.5小时工作制，双休，享受法定节假日及带薪年休假；
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、司龄津贴；
3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、年度体检、不定期组织团队建设活动；
4、发放年终奖金。
发展路径：
助理-专员-主管-经理
办公环境：
公司坐落于海河沿岸，办公场所环境宜人，地理位置优越，靠近地铁与公交站点；
工作氛围开放轻松，茶歇咖啡免费供应，倡导积极向上的企业文化，实行高效扁平化管理。
交通：
地铁站：1号线土城/9号线东兴路
1、通过邮件等方式与客户互动，及时回复客户关于产品、订单及服务的相关疑问。
2、妥善处理客户投诉，提出合理解决方案，提升客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案，跟进问题处理进展，确保客户需求得到快速响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程，提升服务效率与整体质量。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备优秀的英语听说读写能力，能与客户流畅沟通。
2、具有较强的沟通表达能力和良好的人际关系处理技巧。
3、具备较强的应变与问题解决能力，适应快节奏工作环境。
4、了解亚马逊平台运营模式及相关流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作，熟练使用各类常用办公软件。
公司福利：
1、7.5小时工作制，双休，享受法定节假日及带薪年休假；
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、司龄津贴；
3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、年度体检、不定期组织团队建设活动；
4、发放年终奖金。
发展路径：
助理-专员-主管-经理
办公环境：
公司坐落于海河沿岸，办公场所环境宜人，地理位置优越，靠近地铁与公交站点；
工作氛围开放轻松，茶歇咖啡免费供应，倡导积极向上的企业文化，实行高效扁平化管理。
交通：
地铁站：1号线土城/9号线东兴路
2026-03-18 17:21
IP属地：天津
职位福利
本科1-3年英文客服外贸客服英语
天津港保税区伊润国际贸易有限公司
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工作地址
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