职位详情
岗位职责:
1. 负责宾客接待、入住登记、退房结算、续住办理及日常问询等全流程前台服务
2. 熟练操作酒店PMS系统,准确完成预订管理、房态更新、收银对账及报表生成
3. 主动维护前台区域整洁与形象,及时响应并妥善处理客户投诉及突发状况
4. 协同客房、餐饮等部门,保障门店日常运营顺畅与服务质量稳定
5. 遵守酒店服务标准与安全规范,积极落实各项服务提升举措
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟悉基础办公软件,能快速掌握酒店管理系统操作
4. 工作细致耐心,责任心强,具备团队协作意识和服务意识
5. 能适应轮班制工作安排,含夜班及节假日值班
1. 负责宾客接待、入住登记、退房结算、续住办理及日常问询等全流程前台服务
2. 熟练操作酒店PMS系统,准确完成预订管理、房态更新、收银对账及报表生成
3. 主动维护前台区域整洁与形象,及时响应并妥善处理客户投诉及突发状况
4. 协同客房、餐饮等部门,保障门店日常运营顺畅与服务质量稳定
5. 遵守酒店服务标准与安全规范,积极落实各项服务提升举措
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟悉基础办公软件,能快速掌握酒店管理系统操作
4. 工作细致耐心,责任心强,具备团队协作意识和服务意识
5. 能适应轮班制工作安排,含夜班及节假日值班
2026-09-07 05:01
IP属地:湖北
职位福利
全职

武汉忆城酒店管理有限公司

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