银川·兴庆区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责中国人寿保险客户来电咨询、保全、理赔、续期等业务的受理与解答
2.准确录入客户信息及服务需求，及时跟进处理进度并反馈结果
3.主动识别客户潜在需求，协同销售及运营团队提供适配服务方案
4.严格遵守合规要求与客户信息保密制度，保障服务安全与质量
5.参与服务流程优化建议，持续提升客户满意度与服务效率
任职要求：
1.学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训
3.责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件，能快速适应保险行业服务系统操作
5.认同中国人寿企业文化，愿意在金融保险服务领域长期发展
1.负责中国人寿保险客户来电咨询、保全、理赔、续期等业务的受理与解答
2.准确录入客户信息及服务需求，及时跟进处理进度并反馈结果
3.主动识别客户潜在需求，协同销售及运营团队提供适配服务方案
4.严格遵守合规要求与客户信息保密制度，保障服务安全与质量
5.参与服务流程优化建议，持续提升客户满意度与服务效率
任职要求：
1.学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训
3.责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件，能快速适应保险行业服务系统操作
5.认同中国人寿企业文化，愿意在金融保险服务领域长期发展
2026-03-23 15:28
IP属地：宁夏
职位福利
大专免费培训
中国人寿保险股份有限公司银川分公司第三营销服务部
已上市 · 10000人以上
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银川 兴庆区 新一中
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