青浦区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户技术问题的远程或现场响应与解决，保障仪器和设备稳定运行
2. 搭建并维护常见问题知识库，持续优化服务响应效率
3. 协同研发与产品团队反馈用户需求及典型故障，推动产品改进
4.为客户提供基础操作培训与使用指导，提升客户满意度
5. 定期整理服务数据，输出运维分析报告，支持服务策略优化
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致
2. 熟悉主流操作系统、网络基础及常用办公/业务软件
3. 具备基本的软硬件故障排查能力，逻辑清晰、动手能力强
4.学习能力强，能快速掌握新产品及技术文档
5. 具备客户服务或IT支持相关经验者优先
1.负责客户技术问题的远程或现场响应与解决，保障仪器和设备稳定运行
2. 搭建并维护常见问题知识库，持续优化服务响应效率
3. 协同研发与产品团队反馈用户需求及典型故障，推动产品改进
4.为客户提供基础操作培训与使用指导，提升客户满意度
5. 定期整理服务数据，输出运维分析报告，支持服务策略优化
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致
2. 熟悉主流操作系统、网络基础及常用办公/业务软件
3. 具备基本的软硬件故障排查能力，逻辑清晰、动手能力强
4.学习能力强，能快速掌握新产品及技术文档
5. 具备客户服务或IT支持相关经验者优先
2026-03-17 09:20
IP属地：江苏
职位福利
本科国内院校优先机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验
泰因姆电子设备（上海）有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
