青浦区
职位详情
岗位职责：
1.负责小米品牌燃气热水器、灶具等厨卫类产品的技术支持体系搭建、落地执行及持续优化，保障服务流程的专业化与标准化。
2.统筹自营及加盟技术团队的培训机制建设与实施，系统化应对重大技术难题，降低客户投诉频率，提升整体服务满意度。
3.负责技术团队的日常运作管理，包括任务调度、人员调配与绩效考核，确保服务过程高效有序，服务质量满足公司标准要求。
4.主导安装与维修工程师的招募、技能培训及能力认证工作，打造专业性强、执行力高的技术服务队伍。
任职要求：
1.具备出色的跨部门协作与团队领导能力，能高效整合内外部资源，推动服务目标顺利实现。
2.拥有3年以上燃气具或厨卫电器领域技术支持、售后服务管理经验，具备快速定位并解决复杂技术问题的能力。
3.关注服务流程改进与团队效率提升，熟悉基础的质量管控方法或流程优化工具。
4.持有燃气相关初级/中级职称，或具备机械、暖通、电子、化学等专业助理工程师及以上资格者优先，党员亦优先考虑。
5.有3-5年售后技术支持团队管理经验者优先。
加分项
具备以下行业背景者优先考虑：其他生活服务类行业工作经验
1.负责小米品牌燃气热水器、灶具等厨卫类产品的技术支持体系搭建、落地执行及持续优化，保障服务流程的专业化与标准化。
2.统筹自营及加盟技术团队的培训机制建设与实施，系统化应对重大技术难题，降低客户投诉频率，提升整体服务满意度。
3.负责技术团队的日常运作管理，包括任务调度、人员调配与绩效考核，确保服务过程高效有序，服务质量满足公司标准要求。
4.主导安装与维修工程师的招募、技能培训及能力认证工作，打造专业性强、执行力高的技术服务队伍。
任职要求：
1.具备出色的跨部门协作与团队领导能力，能高效整合内外部资源，推动服务目标顺利实现。
2.拥有3年以上燃气具或厨卫电器领域技术支持、售后服务管理经验，具备快速定位并解决复杂技术问题的能力。
3.关注服务流程改进与团队效率提升，熟悉基础的质量管控方法或流程优化工具。
4.持有燃气相关初级/中级职称，或具备机械、暖通、电子、化学等专业助理工程师及以上资格者优先，党员亦优先考虑。
5.有3-5年售后技术支持团队管理经验者优先。
加分项
具备以下行业背景者优先考虑：其他生活服务类行业工作经验
2026-06-14 12:41
IP属地：上海
职位福利
大专3-5年机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
上海迎柒科技服务有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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