普陀区
职位详情
岗位职责
签约商家的解决方案落地、日常支持及续费增购推进
工作内容
1. 协助商家完成资质审核、系统配置、营销方案设计等工作，推动商家高效开启运营，实现产品的首单价值兑现；
2. 深入掌握商家的运营策略与实际场景，匹配适用的产品功能与生态服务，识别并推动增购或升级机会；
3. 跟进临近合约到期商家的续约进展，确保达成既定业绩指标；
4. 快速响应并协调解决商家在日常协作中的各类问题，汇总整理其对产品与服务的反馈意见，积极传递商家需求；
5. 配合公司内部团队在相关项目中有效连接商家资源，同步推进情况与执行进度。
岗位要求
1. 大专及以上学历，2年以上 B2B或SaaS行业 销售、客户成功、商家运营相关经验；
2. 做人踏实负责，讲真话，重执行，愿意沉下心深耕客户关系；
3. 具备良好的服务意识，沟通有温度，具备利他思维，乐于主动了解并服务客户；
4. 具备一定的客户统筹能力与商务沟通技巧，敢于承担并达成实际业绩成果；
5. 目标清晰、行动力强、承压能力好，能有效开展目标拆解、过程跟踪与结果复盘。
成长建议
1. 阅读：《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》、《大客户销售实战篇》
2. 培训：参与电商运营、私域流量、产品运营等相关主题的学习课程
3. 实操：注册有赞试用账号，熟悉产品使用流程，并尝试策划和执行小型运营活动
签约商家的解决方案落地、日常支持及续费增购推进
工作内容
1. 协助商家完成资质审核、系统配置、营销方案设计等工作，推动商家高效开启运营，实现产品的首单价值兑现；
2. 深入掌握商家的运营策略与实际场景，匹配适用的产品功能与生态服务，识别并推动增购或升级机会；
3. 跟进临近合约到期商家的续约进展，确保达成既定业绩指标；
4. 快速响应并协调解决商家在日常协作中的各类问题，汇总整理其对产品与服务的反馈意见，积极传递商家需求；
5. 配合公司内部团队在相关项目中有效连接商家资源，同步推进情况与执行进度。
岗位要求
1. 大专及以上学历，2年以上 B2B或SaaS行业 销售、客户成功、商家运营相关经验；
2. 做人踏实负责，讲真话，重执行，愿意沉下心深耕客户关系；
3. 具备良好的服务意识，沟通有温度，具备利他思维，乐于主动了解并服务客户；
4. 具备一定的客户统筹能力与商务沟通技巧，敢于承担并达成实际业绩成果；
5. 目标清晰、行动力强、承压能力好，能有效开展目标拆解、过程跟踪与结果复盘。
成长建议
1. 阅读：《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》、《大客户销售实战篇》
2. 培训：参与电商运营、私域流量、产品运营等相关主题的学习课程
3. 实操：注册有赞试用账号，熟悉产品使用流程，并尝试策划和执行小型运营活动
2026-07-24 14:54
IP属地：上海
职位福利
本科1-3年服务，续费，运营
杭州有赞科技有限公司
已上市 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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