朝阳区
职位详情
签约商家的解决方案交付、日常服务、续费增购
工作内容
1. 协助商家完成资质审核、系统配置、营销活动设计等工作，推动商家高效开启运营，确保产品核心价值的及时兑现；
2. 深入理解商家的业务发展方向与实际场景，匹配适用的产品功能及生态支持，识别并推进增购或升级机会；
3. 跟进临近服务到期的商家续费进度，完成既定的业绩指标；
4. 快速响应并协调解决商家在日常协作中的各类问题，汇总商家对产品与服务的反馈意见，切实代表商家需求进行跨部门沟通；
5. 配合公司内部团队推进重点项目落地，实现对商家的有效触达，并同步执行进展。
岗位要求
1. 大专及以上学历，具备2年以上B2B或SaaS领域销售、客户成功、商家运营相关工作经验；
2. 诚实守信，责任心强，踏实做事，愿意深耕细作；
3. 具备良好的客户服务意识，待人真诚有耐心，拥有利他思维，乐于投入精力深入了解并服务客户；
4. 具备一定的客户统筹能力与商务沟通技巧，敢于承担并达成实际业绩成果；
5. 目标清晰，执行力强，抗压能力佳，能有效开展目标管理与过程跟进。
成长建议
1. 阅读：《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》、《大客户销售实战篇》
2. 培训：参加电商运营、私域流量、产品运营等相关主题的学习课程
3. 实操：注册有赞试用账号，熟悉产品使用流程，尝试策划并执行小型运营活动
工作内容
1. 协助商家完成资质审核、系统配置、营销活动设计等工作，推动商家高效开启运营，确保产品核心价值的及时兑现；
2. 深入理解商家的业务发展方向与实际场景，匹配适用的产品功能及生态支持，识别并推进增购或升级机会；
3. 跟进临近服务到期的商家续费进度，完成既定的业绩指标；
4. 快速响应并协调解决商家在日常协作中的各类问题，汇总商家对产品与服务的反馈意见，切实代表商家需求进行跨部门沟通；
5. 配合公司内部团队推进重点项目落地，实现对商家的有效触达，并同步执行进展。
岗位要求
1. 大专及以上学历，具备2年以上B2B或SaaS领域销售、客户成功、商家运营相关工作经验；
2. 诚实守信，责任心强，踏实做事，愿意深耕细作；
3. 具备良好的客户服务意识，待人真诚有耐心，拥有利他思维，乐于投入精力深入了解并服务客户；
4. 具备一定的客户统筹能力与商务沟通技巧，敢于承担并达成实际业绩成果；
5. 目标清晰，执行力强，抗压能力佳，能有效开展目标管理与过程跟进。
成长建议
1. 阅读：《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》、《大客户销售实战篇》
2. 培训：参加电商运营、私域流量、产品运营等相关主题的学习课程
3. 实操：注册有赞试用账号，熟悉产品使用流程，尝试策划并执行小型运营活动
2026-05-15 15:09
IP属地：北京
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本科3-5年私域
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