朝阳区
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职位描述
1、基于飞书产品（协同办公与管理工具）作为核心平台，为企业客户提供管理优化及数字化转型咨询服务，针对实际痛点设计解决方案并推动实施落地；
2、精通飞书各类功能，及时响应并解决客户在使用过程中遇到的问题，提供系统培训与高效使用方法指导；
3、主导客户项目的上线实施、后续深度运营及经营数据分析，对客户使用效果、满意度及产品续用率负责；
4、深入理解客户业务场景，挖掘真实需求，识别使用过程中的关键问题，并联动产品与研发团队推进优化迭代，助力产品能力与服务质量双提升。
职位要求
1、具备1-3年相关工作经验，有1年以上咨询类岗位经验者优先考虑；
2、对先进软件工具有浓厚兴趣，持续探索学习，认同企业数字化转型的发展方向；
3、善于进行自我复盘与归因分析，主动钻研，能以创新方式突破固有难题；
4、具备出色的问题洞察力与创造性思维，可跳出既有模式提出可行的增值方案；
5、逻辑清晰，拥有良好的结构化思考能力；
6、服务意识强，能够积极主动响应客户需求；
7、具备优秀的跨团队协作能力、沟通技巧、资源整合能力，自驱力强。
1、基于飞书产品（协同办公与管理工具）作为核心平台，为企业客户提供管理优化及数字化转型咨询服务，针对实际痛点设计解决方案并推动实施落地；
2、精通飞书各类功能，及时响应并解决客户在使用过程中遇到的问题，提供系统培训与高效使用方法指导；
3、主导客户项目的上线实施、后续深度运营及经营数据分析，对客户使用效果、满意度及产品续用率负责；
4、深入理解客户业务场景，挖掘真实需求，识别使用过程中的关键问题，并联动产品与研发团队推进优化迭代，助力产品能力与服务质量双提升。
职位要求
1、具备1-3年相关工作经验，有1年以上咨询类岗位经验者优先考虑；
2、对先进软件工具有浓厚兴趣，持续探索学习，认同企业数字化转型的发展方向；
3、善于进行自我复盘与归因分析，主动钻研，能以创新方式突破固有难题；
4、具备出色的问题洞察力与创造性思维，可跳出既有模式提出可行的增值方案；
5、逻辑清晰，拥有良好的结构化思考能力；
6、服务意识强，能够积极主动响应客户需求；
7、具备优秀的跨团队协作能力、沟通技巧、资源整合能力，自驱力强。
2026-06-19 14:51
IP属地：北京
职位福利
本科1-3年客户成功CSM飞书
北京智书企飞软件技术有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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