深圳·南山区
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职位详情
工作内容
1. 负责银行内部催收工作，通过电话或短信方式提醒信用卡逾期客户及时归还欠款；
2. 接听客户来电，了解其还款意愿与实际困难，耐心提供咨询服务，保障服务体验达到客户预期；
3. 准确记录客户反馈问题，持续跟进处理进度，同步更新客户信息及业务进展；
4. 对服务过程中出现的异常情况及时上报，协同优化服务流程，配合团队达成目标，维护公司资产安全。
任职要求
1. 熟练掌握电脑操作，具备高效处理客户事务的能力；
2. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，善于与客户建立良好互动关系；
3. 关注客户服务品质提升，具有积极协作意识，能在团队中发挥正向作用；
4. 本科及以上学历，专业不限；具备客服、催收或电销经验者条件优秀可放宽至大专学历。
岗位福利
1、入职首月签订劳动合同，依法缴纳六险一金
2、薪酬构成：基本工资+职级补贴+业绩奖金，月收入8K—16K
3、定期组织下午茶及团建活动，享有节日福利、工会关怀福利
4、享受带薪年假、病假、婚假等法定假期
5、提供年度员工健康体检
6、办公地点位于5A级写字楼，配备独立工位，无需外出走访
工作地点：深圳市南山区科发路华润置地大厦D座15楼，地铁1号线直达高新园站A口
1. 负责银行内部催收工作，通过电话或短信方式提醒信用卡逾期客户及时归还欠款；
2. 接听客户来电，了解其还款意愿与实际困难，耐心提供咨询服务，保障服务体验达到客户预期；
3. 准确记录客户反馈问题，持续跟进处理进度，同步更新客户信息及业务进展；
4. 对服务过程中出现的异常情况及时上报，协同优化服务流程，配合团队达成目标，维护公司资产安全。
任职要求
1. 熟练掌握电脑操作，具备高效处理客户事务的能力；
2. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，善于与客户建立良好互动关系；
3. 关注客户服务品质提升，具有积极协作意识，能在团队中发挥正向作用；
4. 本科及以上学历，专业不限；具备客服、催收或电销经验者条件优秀可放宽至大专学历。
岗位福利
1、入职首月签订劳动合同，依法缴纳六险一金
2、薪酬构成：基本工资+职级补贴+业绩奖金，月收入8K—16K
3、定期组织下午茶及团建活动，享有节日福利、工会关怀福利
4、享受带薪年假、病假、婚假等法定假期
5、提供年度员工健康体检
6、办公地点位于5A级写字楼，配备独立工位，无需外出走访
工作地点：深圳市南山区科发路华润置地大厦D座15楼，地铁1号线直达高新园站A口
2026-03-03 16:20
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年银行
深圳市橙信发展有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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