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岗位职责:
1.负责逾期账户的合规催收工作,通过电话、短信等方式与债务人沟通,制定个性化还款方案
2. 准确记录催收过程及结果,及时更新系统信息,确保数据真实完整
3.识别并反馈潜在风险客户,配合风控部门开展信用评估与策略优化
4.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法律法规,杜绝暴力、恐吓、骚扰等违规行为
5. 定期参加业务培训与合规考核,持续提升沟通技巧与法律素养

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有金融、信贷、客服或销售类工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.原则性强,责任心强,能承受合理工作压力,适应弹性工作安排
4.熟练使用办公软件,具备基本的数据录入与系统操作能力
5.无不良征信记录及违法犯罪史,认同合规催收职业理念
2026-03-03 14:01
IP属地:浙江

职位福利

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