长宁区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息，定期整理常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于30字/分钟
4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息，定期整理常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于30字/分钟
4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
2026-02-26 05:34
IP属地：上海
职位福利
学历不限1-3年包吃包住全职办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
上海荣庆欣供应链管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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7000-10000元/月
客服专员免费培训3-5人1年以下大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
上海 长宁区
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