长宁区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息，定期整理常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于30字/分钟
4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息，定期整理常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于30字/分钟
4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
2026-02-26 05:34
IP属地：上海
职位福利
学历不限1-3年包吃包住全职办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
上海荣庆欣供应链管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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