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职位详情
岗位职责：
1、受银行委托，通过专业合规的电话沟通方式，协助处理信用卡逾期欠款及不良贷款，有效降低金融机构信用风险；
2、向逾期客户清晰传达还款政策与信用影响，引导其制定合理还款计划，维护个人征信记录；
3、独立分析客户还款意愿与能力，灵活应对各类异议与情绪化反馈，提升催收成功率；
4、规范录入及更新客户沟通记录，确保数据准确、流程可追溯，符合金融合规要求；
5、积极配合团队协作，完成日常指标及上级交办的专项任务。
任职要求：
1、高中及以上学历，年龄20-45周岁，专业不限，有银行催收、信贷风控或电话营销经验者优先；
2、熟练使用电脑及办公软件，具备基本的数据整理与系统操作能力；
3、普通话标准，沟通表达清晰，具备较强同理心、应变力与抗压能力；
4、责任心强，诚信守法，严格遵守金融行业保密及合规要求；
5、接受应届毕业生及实习生，公司提供系统化岗前培训与职业发展支持。
1、受银行委托，通过专业合规的电话沟通方式，协助处理信用卡逾期欠款及不良贷款，有效降低金融机构信用风险；
2、向逾期客户清晰传达还款政策与信用影响，引导其制定合理还款计划，维护个人征信记录；
3、独立分析客户还款意愿与能力，灵活应对各类异议与情绪化反馈，提升催收成功率；
4、规范录入及更新客户沟通记录，确保数据准确、流程可追溯，符合金融合规要求；
5、积极配合团队协作，完成日常指标及上级交办的专项任务。
任职要求：
1、高中及以上学历，年龄20-45周岁，专业不限，有银行催收、信贷风控或电话营销经验者优先；
2、熟练使用电脑及办公软件，具备基本的数据整理与系统操作能力；
3、普通话标准，沟通表达清晰，具备较强同理心、应变力与抗压能力；
4、责任心强，诚信守法，严格遵守金融行业保密及合规要求；
5、接受应届毕业生及实习生，公司提供系统化岗前培训与职业发展支持。
2026-02-24 14:20
IP属地：江苏
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