无锡·新吴区
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职位详情
岗位职责：
1、受银行委托，通过专业合规的电话沟通方式，协助处理信用卡逾期欠款及不良贷款，有效降低金融机构信用风险；
2、向逾期客户清晰传达还款政策与信用影响，引导其制定合理还款计划，维护个人征信记录；
3、独立分析客户还款意愿与能力，灵活调整沟通策略，提升催收成功率与客户配合度；
4、准确录入并更新客户信息及沟通记录，确保作业流程规范、数据真实可追溯；
5、积极配合团队协作，及时反馈共性问题，持续优化催收话术与作业效率。
任职要求：
1、高中及以上学历，年龄20-45周岁，专业不限，有银行信贷、催收、电销经验者优先；
2、熟练使用电脑及办公软件，具备良好的文字表达与信息整理能力；
3、普通话标准，沟通亲和力强，具备较强同理心、应变力与抗压能力；
4、思维逻辑清晰，责任心强，认同合规催收理念，严格遵守金融行业行为规范；
5、接受应届毕业生及实习生，公司提供系统化岗前培训与职业发展支持。
1、受银行委托，通过专业合规的电话沟通方式，协助处理信用卡逾期欠款及不良贷款，有效降低金融机构信用风险；
2、向逾期客户清晰传达还款政策与信用影响，引导其制定合理还款计划，维护个人征信记录；
3、独立分析客户还款意愿与能力，灵活调整沟通策略，提升催收成功率与客户配合度；
4、准确录入并更新客户信息及沟通记录，确保作业流程规范、数据真实可追溯；
5、积极配合团队协作，及时反馈共性问题，持续优化催收话术与作业效率。
任职要求：
1、高中及以上学历，年龄20-45周岁，专业不限，有银行信贷、催收、电销经验者优先；
2、熟练使用电脑及办公软件，具备良好的文字表达与信息整理能力；
3、普通话标准，沟通亲和力强，具备较强同理心、应变力与抗压能力；
4、思维逻辑清晰，责任心强，认同合规催收理念，严格遵守金融行业行为规范；
5、接受应届毕业生及实习生，公司提供系统化岗前培训与职业发展支持。
2026-02-24 13:51
IP属地：江苏
职位福利
高中1-3年全职外访催收电话催收电话客服经验外访催收经验沟通/谈判能力
深圳万乘联合投资有限公司无锡分公司
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