职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,提升宾客服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单客诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账务核对与交接,确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成日常协作任务
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础电脑操作能力
4. 工作细致耐心,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力与应变能力
5. 遵守职业规范,无不良从业记录,认同酒店服务文化
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,提升宾客服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单客诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账务核对与交接,确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成日常协作任务
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础电脑操作能力
4. 工作细致耐心,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力与应变能力
5. 遵守职业规范,无不良从业记录,认同酒店服务文化
2026-02-10 22:04
IP属地:湖南
职位福利
全职

株洲市芳焱酒店有限公司


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