苏州·常熟市
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者加入
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2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
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4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
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1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者加入
2026-02-01 17:45
IP属地：江苏苏州
职位福利
学历不限经验不限包吃全职
深圳市福田区魅力邦裳服饰商行
工作地址
鱼泡安全保障
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