职位详情
岗位职责:
1. 全面负责客服团队的日常管理,保障客户服务品质的持续提升。
2. 深入洞察客户实际需求,协同团队优化并完善客户服务流程体系。
3. 策划并开展客服相关培训与辅导工作,增强团队专业能力与服务意识。
4. 跟踪分析客服运营数据,提出改进方案以推动服务效率和质量提升。
5. 负责生鲜类客户订单的信息录入、产品标准制定及售后问题处理,监督生产部门按标准执行生产
任职要求:
1. 拥有较强的组织协调能力和团队管理经验,能够高效带领客服团队运作。
2. 具备良好的沟通表达能力,善于与客户互动并维护长期合作关系。
3. 熟悉客户服务全流程,具备快速识别问题并实施解决方案的能力。
4. 工作认真负责,具备良好的协作意识,能在快节奏环境中稳定发挥
1. 全面负责客服团队的日常管理,保障客户服务品质的持续提升。
2. 深入洞察客户实际需求,协同团队优化并完善客户服务流程体系。
3. 策划并开展客服相关培训与辅导工作,增强团队专业能力与服务意识。
4. 跟踪分析客服运营数据,提出改进方案以推动服务效率和质量提升。
5. 负责生鲜类客户订单的信息录入、产品标准制定及售后问题处理,监督生产部门按标准执行生产
任职要求:
1. 拥有较强的组织协调能力和团队管理经验,能够高效带领客服团队运作。
2. 具备良好的沟通表达能力,善于与客户互动并维护长期合作关系。
3. 熟悉客户服务全流程,具备快速识别问题并实施解决方案的能力。
4. 工作认真负责,具备良好的协作意识,能在快节奏环境中稳定发挥
2026-01-31 08:19
IP属地:湖北荆门
职位福利
大专3-5年含有销售的客服工作

荆门市田鲜配生鲜食品配送有限公司
未融资 · 20-99人


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