售后客服（新手友好，入职缴五险一金）

3-5千/月

梅州·梅江区

月结

李先生

已实名

企业认证

上海能良电子科技有限公司

职位详情

客服专员

岗位优势：
1、客服薪资范围：3300-5000 入职即缴纳五险一金
2、完善的培养体系：
1）入职即开展系统化业务培训，入组后由资深员工一对一指导答疑，双重支持保障，快速上手无压力；
2）在岗期间持续提供多项培训辅导：涵盖服务技巧、服务意识、行业知识、管理能力提升等内容，专注专业人才培养，助力储备管理梯队建设；
3、发展空间广阔：公司规模大（上市股市000829子公司），平台稳定，发展机会丰富
纵向晋升路径：初级客服—中级客服—高级客服—带教—储备主管—主管—经理
横向发展通道：主播、运营、质检、培训等多方向选择
4、多样福利待遇：包含日度目标达成奖励、优秀服务案例激励，以及节日礼包、工作日园区活动、生日庆祝等丰富关怀项目；

岗位要求：
1、性格开朗，细心耐心，具备良好的情绪调节与抗压能力；学习能力强，能有效管理自身情绪；
2、乐于沟通交流，理解力佳；具备同理心，能从用户视角出发提供贴心服务；同时具备角色代入能力，可站在商家立场给予合理专业的解答；
3、具有良好的职业操守，遵守公司规章制度，热爱电商领域，有长期发展规划，并具备一定行业基础认知和服务意识；
4、心怀包容，与团队成员和谐相处，避免言语冲突；
5、大专及以上学历，打字速度不低于45字/分钟（表现突出者可适当放宽），年龄20-26周岁，熟练掌握计算机及常用办公软件操作；有客服经验者优先考虑，学历可放宽至中专，年龄可放宽至18-30岁，优秀实习生亦可报名（实习生不限年龄）；

岗位职责：
1、负责抖音平台用户的在线咨询接待，通过线上渠道及时响应并解决用户问题，处理售前售后相关事务；
2、严格遵循平台规范及公司制度，执行客服服务流程，高效妥善回应客户咨询，维护客户满意度；为客户提供迅速、准确、专业的支持服务；
4、根据业务需要，学习并使用平台系统，完成用户信息登记等相关操作；
3、服从团队管理者的工作安排，积极主动完成各项任务；

2026-01-31 08:17

IP属地：广东梅州

职位福利

学历不限经验不限免费培训售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服