职位详情
岗位职责
1.项目前期筹备-对接销售及客户,参与需求调研与沟通,明确客户业务场景、核心需求及实施目标,输出调研纪要;-协助项目负责人制定实施计划,包括时间节点、资源分配、风险预判等,确保实施流程有序推进;-准备实施所需资料,如配置手册、培训素材等,完成实施环境的搭建与测试。
2.核心实施交付-负责SaaS平台的部署、环境配置、数据迁移(含数据清洗、格式转换、导入验证)等核心实施工作,确保系统稳定运行;-根据客户需求完成产品功能配置,适配客户业务场景;-搭建测试环境,组织客户进行功能测试与验收,收集测试反馈并协同研发、产品团队及时优化问题,直至满足验收标准。
3.客户培训与赋能-制定针对性培训方案,面向客户不同岗位(管理员、操作人员、决策者)开展产品使用培训,包括现场培训、线上培训等形式;-编制培训手册、操作指南等交付文档,确保客户能够独立熟练使用产品核心功能;-解答客户在使用过程中的常见问题,提供即时技术支持,帮助客户快速解决使用难题。
4.项目收尾与复盘-推动项目验收流程,整理验收资料(如实施总结报告、交付清单、客户反馈表等),完成验收签字确认;-负责项目交付后的资料归档,包括实施过程中的配置文档、问题记录、培训材料等,形成标准化知识库。
任职要求
学历与专业:985/211本科及以上学历,计算机相关专业优先。
工作经验:具有1年以上SaaS软件实施或相关工作经验,熟悉软件项目实施流程。
专业技能:具备扎实的计算机基础知识,熟悉数据库操作。能够快速掌握公司SaaS产品的功能和使用方法。具有良好的需求分析和方案设计能力。
综合素质:具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效对接客户和公司内部团队。具有较强的问题解决能力和抗压能力,能够应对项目实施过程中的各种挑战。工作积极主动,责任心强,有良好的职业素养。
1.项目前期筹备-对接销售及客户,参与需求调研与沟通,明确客户业务场景、核心需求及实施目标,输出调研纪要;-协助项目负责人制定实施计划,包括时间节点、资源分配、风险预判等,确保实施流程有序推进;-准备实施所需资料,如配置手册、培训素材等,完成实施环境的搭建与测试。
2.核心实施交付-负责SaaS平台的部署、环境配置、数据迁移(含数据清洗、格式转换、导入验证)等核心实施工作,确保系统稳定运行;-根据客户需求完成产品功能配置,适配客户业务场景;-搭建测试环境,组织客户进行功能测试与验收,收集测试反馈并协同研发、产品团队及时优化问题,直至满足验收标准。
3.客户培训与赋能-制定针对性培训方案,面向客户不同岗位(管理员、操作人员、决策者)开展产品使用培训,包括现场培训、线上培训等形式;-编制培训手册、操作指南等交付文档,确保客户能够独立熟练使用产品核心功能;-解答客户在使用过程中的常见问题,提供即时技术支持,帮助客户快速解决使用难题。
4.项目收尾与复盘-推动项目验收流程,整理验收资料(如实施总结报告、交付清单、客户反馈表等),完成验收签字确认;-负责项目交付后的资料归档,包括实施过程中的配置文档、问题记录、培训材料等,形成标准化知识库。
任职要求
学历与专业:985/211本科及以上学历,计算机相关专业优先。
工作经验:具有1年以上SaaS软件实施或相关工作经验,熟悉软件项目实施流程。
专业技能:具备扎实的计算机基础知识,熟悉数据库操作。能够快速掌握公司SaaS产品的功能和使用方法。具有良好的需求分析和方案设计能力。
综合素质:具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效对接客户和公司内部团队。具有较强的问题解决能力和抗压能力,能够应对项目实施过程中的各种挑战。工作积极主动,责任心强,有良好的职业素养。
2026-01-20 10:47
IP属地:河北
职位福利
本科1-3年

河北博宣电子科技有限公司

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