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岗位职责:​ 1、私域增长策略制定与执行​ 负责制定C端用户拉新策略,通过高端社区、行业组织、协会及圈层资源进行目标用户触达与拓展。 设计并主导试吃、品鉴等线下体验活动,推动用户首单转化,形成从引流到成交的完整闭环。 2、私域运营体系搭建与优化​ 搭建微信私域运营体系(包括企微、社群、视频号等),制定用户分层、标签化运营及生命周期管理策略。 通过日常内容运营、互动策划、直播与视频等形式,提升用户粘性,推动复购与口碑传播。 3、复购与用户价值提升​ 策划并执行私域内的复购促进计划,包括会员权益、专属活动、直播带货等,提升用户LTV(生命周期价值)。 建立用户服务与反馈机制,持续优化私域服务体验,提升用户满意度和忠诚度。 4、数据监控与团队协作​ 负责监控私域核心指标(如拉新转化率、复购率、用户活跃度等),通过数据分析指导运营动作调整。 协助团队完善SCRM工具使用流程,指导下属完成用户运维、社群运营与活动执行等日常操作。 岗位要求:​ 本科及以上学历,3年以上私域运营、用户运营或社群运营经验,有食品、快消或高端消费品行业经验者优先。 具备从0到1的私域搭建或规模增长经验,擅长高端圈层资源拓展与线下活动转化。 熟悉有赞小程序、SCRM系统及数据分析工具,能通过数据驱动运营决策。 具备优秀的内容策划和沟通能力,能独立撰写营销文案、策划直播及视频内容。 结果导向,具备较强的项目推动力、团队协作意识与用户服务思维。
2026-01-19 22:14
IP属地:上海

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本科3-5年混合办公社交平台品类运营用户运营C端用户运营社区用户运营线下活动运营产品运营内容运营C端运营公众号运营个人(To C)
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徐州润客食品有限公司
500-999人
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