成都·武侯区
职位详情
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话流利，计算机、软件或理工类相关专业优先考虑；
2、具备开拓意识，拥有自主学习能力，表达清晰，沟通能力出色；
3、高度的责任感，工作细致严谨，态度谦逊，乐于学习，具备良好的交流技巧；
4、能适应高强度工作节奏，热爱售后服务工作，对大数据领域有浓厚兴趣，具备ToB服务经验者优先；
5、具备强烈的客户服务意识和团队协作精神，认同高标准服务理念，具有踏实肯干的品质；
6、持有RHCE、RHCA、网络工程师等相关认证者优先录用；
岗位职责：
1、熟练操作岗位所需各类工具，通过电话、工单、群组等渠道与客户保持高效沟通；
2、全面协助客户快速解决在使用神策产品过程中遇到的技术难题，提供专业的技术支持服务；
3、站在客户角度，反馈产品改进建议，推动神策产品在运营效率与服务体验方面的持续优化；
4、整理并更新所负责模块的知识资料，包括技术文档、常见问题解答、最佳实践案例等；
任职要求：
1、具备扎实的计算机与数据库基础（如Linux、网络、数据库等），积极主动学习前沿技术（包括主流大模型的应用）；
2、思维清晰，具备良好的文档编写习惯，擅长问题分析与归纳总结；
3、责任心强，耐心细致，能够有效引导客户，具备较强的抗压能力；
4、擅长信息搜集与整合，能根据客户需求提炼要点，并完成典型案例的复盘与总结；
5、熟悉当前工作流程，善于发现工作中的改进空间，并提出切实可行的优化方案；
6、通过企业培训及个人自学掌握新技术，满足不断变化的技术支持需求；
1、大专及以上学历，普通话流利，计算机、软件或理工类相关专业优先考虑；
2、具备开拓意识，拥有自主学习能力，表达清晰，沟通能力出色；
3、高度的责任感，工作细致严谨，态度谦逊，乐于学习，具备良好的交流技巧；
4、能适应高强度工作节奏，热爱售后服务工作，对大数据领域有浓厚兴趣，具备ToB服务经验者优先；
5、具备强烈的客户服务意识和团队协作精神，认同高标准服务理念，具有踏实肯干的品质；
6、持有RHCE、RHCA、网络工程师等相关认证者优先录用；
岗位职责：
1、熟练操作岗位所需各类工具，通过电话、工单、群组等渠道与客户保持高效沟通；
2、全面协助客户快速解决在使用神策产品过程中遇到的技术难题，提供专业的技术支持服务；
3、站在客户角度，反馈产品改进建议，推动神策产品在运营效率与服务体验方面的持续优化；
4、整理并更新所负责模块的知识资料，包括技术文档、常见问题解答、最佳实践案例等；
任职要求：
1、具备扎实的计算机与数据库基础（如Linux、网络、数据库等），积极主动学习前沿技术（包括主流大模型的应用）；
2、思维清晰，具备良好的文档编写习惯，擅长问题分析与归纳总结；
3、责任心强，耐心细致，能够有效引导客户，具备较强的抗压能力；
4、擅长信息搜集与整合，能根据客户需求提炼要点，并完成典型案例的复盘与总结；
5、熟悉当前工作流程，善于发现工作中的改进空间，并提出切实可行的优化方案；
6、通过企业培训及个人自学掌握新技术，满足不断变化的技术支持需求；
2026-06-09 12:27
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年
北京智蓝云信科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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