济南
月结
职位详情
岗位职责:
1.负责客服团队的日常运作管理及业务流程持续优化。
2.监督并落实客服团队各项操作规范，保障服务品质稳定高效。
3.统计分析客服人员流动情况，针对性制定留任与改进方案。
4.组织实施客服团队绩效考核工作，推动关键指标顺利完成。
任职要求：
1.具备出色的团队统筹能力与良好的沟通协调技巧。
2.能妥善应对客户投诉及相关突发事务处理。
3.熟悉客户服务全流程，具备提出切实可行优化建议的能力。
4.能有效督导团队执行公司各项制度规范，确保服务专业合规。
1.负责客服团队的日常运作管理及业务流程持续优化。
2.监督并落实客服团队各项操作规范，保障服务品质稳定高效。
3.统计分析客服人员流动情况，针对性制定留任与改进方案。
4.组织实施客服团队绩效考核工作，推动关键指标顺利完成。
任职要求：
1.具备出色的团队统筹能力与良好的沟通协调技巧。
2.能妥善应对客户投诉及相关突发事务处理。
3.熟悉客户服务全流程，具备提出切实可行优化建议的能力。
4.能有效督导团队执行公司各项制度规范，确保服务专业合规。
2026-01-06 16:58
IP属地：山东济南
职位福利
大专1-3年电话销售售前客服电话客服售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服质检客服正常工作制医疗咨询
潍坊银康医院管理有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
1-1.1万/月
客服主管有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服售后客服
济南 莱芜区
收藏职位
