济南
职位详情
岗位内容：
1. 统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理的及时性
2. 建立并优化客户服务规范与操作流程，持续推出适应需求的服务策略
3. 梳理客户反馈数据，制定针对性的优化方案与人员培训计划，提升整体满意度
4. 联动相关部门协同应对客户问题，推动团队目标顺利达成
任职要求：
1. 拥有5年以上客户服务相关工作经验，其中至少3年担任客服主管或管理职务
2. 具备出色的沟通表达能力、人际协调及谈判技巧
3. 英语能力较强，熟练使用Office办公工具及客户服务管理平台
4. 具备团队领导力，能够激发协作意识并提升团队执行效率
1. 统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理的及时性
2. 建立并优化客户服务规范与操作流程，持续推出适应需求的服务策略
3. 梳理客户反馈数据，制定针对性的优化方案与人员培训计划，提升整体满意度
4. 联动相关部门协同应对客户问题，推动团队目标顺利达成
任职要求：
1. 拥有5年以上客户服务相关工作经验，其中至少3年担任客服主管或管理职务
2. 具备出色的沟通表达能力、人际协调及谈判技巧
3. 英语能力较强，熟练使用Office办公工具及客户服务管理平台
4. 具备团队领导力，能够激发协作意识并提升团队执行效率
2026-06-27 14:04
IP属地：山东济南
职位福利
大专3-5年图像标注语音标注视频标注
北京憧橙康复技术有限公司
鱼泡安全保障
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