潍坊
月结
职位详情
岗位职责
1.咨询解答：通过在线沟通工具，及时准确回应客户提问，系统介绍产品性能、功能及购买流程，确保客户疑问获得全面细致的回复。
2.需求匹配与推荐：深入理解客户实际需求，结合产品特点，为客户推荐适配产品，有效提高成交转化效果。
3.订单跟进：持续跟踪订单进展，对未完成支付的订单进行适时提醒，协助处理订单调整及相关问题，确保交易流程顺畅执行。
4.活动推广：熟悉掌握公司各项促销政策与优惠方案，主动向客户清晰传递活动信息，积极引导购买行为，助力销售业绩提升。
5.信息记录：认真整理客户咨询内容及个性化需求等重要信息，为后续服务改进和精准营销提供可靠数据支持。
任职要求
1.学历要求：统招大专及以上学历。
2.沟通能力：具备良好的沟通技巧，表达条理清晰，能高效交流并解决客户问题。
3.服务意识：坚持客户至上的原则，具有较强的服务责任感。
4.学习能力：乐于接受新知识，能够快速熟悉产品内容及活动规则。
5.抗压能力：适应电商行业快节奏工作环境，具备较强的抗压素质。
工作时间：
①设三个班次，早班8-5中班13-20晚班15-24，每周安排2-3个中晚班，其余均为早班，中晚班下班后可打车回家且费用全额报销。月休四天
②8.30-6午休一个半钟头单休
公司优势：
1、人员规模——公司年销售额超亿元，在职员工400余人，位居潍坊电商领域前列；
2、产品方面——拥有自主直营工厂，产品全程自产，具备显著供应链优势。设有独立品牌部与供应链部门，持有自主版权；
3、晋升方面——建立完善的晋升体系与人才培养机制，每年提供两次晋升机会，发展空间广阔；
4、培训方面——年度运营培训预算达数百万元，员工可参与系统化运营课程学习；
5、氛围方面——团队平均年龄27岁，无复杂人际关系，工作氛围开放轻松；
6、环境方面——办公地点位于潍坊市高新区核心区域——高新软件园，办公空间宽敞明亮；
7、福利方面——缴纳潍坊本地社保，定期发放节日福利，并组织多样团建及节庆活动；
8、带薪年假——根据员工在职时长与职级，享受相应天数的带薪年休假，便于合理规划个人时间。
1.咨询解答：通过在线沟通工具，及时准确回应客户提问，系统介绍产品性能、功能及购买流程，确保客户疑问获得全面细致的回复。
2.需求匹配与推荐：深入理解客户实际需求，结合产品特点，为客户推荐适配产品，有效提高成交转化效果。
3.订单跟进：持续跟踪订单进展，对未完成支付的订单进行适时提醒，协助处理订单调整及相关问题，确保交易流程顺畅执行。
4.活动推广：熟悉掌握公司各项促销政策与优惠方案，主动向客户清晰传递活动信息，积极引导购买行为，助力销售业绩提升。
5.信息记录：认真整理客户咨询内容及个性化需求等重要信息，为后续服务改进和精准营销提供可靠数据支持。
任职要求
1.学历要求：统招大专及以上学历。
2.沟通能力：具备良好的沟通技巧，表达条理清晰，能高效交流并解决客户问题。
3.服务意识：坚持客户至上的原则，具有较强的服务责任感。
4.学习能力：乐于接受新知识，能够快速熟悉产品内容及活动规则。
5.抗压能力：适应电商行业快节奏工作环境，具备较强的抗压素质。
工作时间：
①设三个班次，早班8-5中班13-20晚班15-24，每周安排2-3个中晚班，其余均为早班，中晚班下班后可打车回家且费用全额报销。月休四天
②8.30-6午休一个半钟头单休
公司优势：
1、人员规模——公司年销售额超亿元，在职员工400余人，位居潍坊电商领域前列；
2、产品方面——拥有自主直营工厂，产品全程自产，具备显著供应链优势。设有独立品牌部与供应链部门，持有自主版权；
3、晋升方面——建立完善的晋升体系与人才培养机制，每年提供两次晋升机会，发展空间广阔；
4、培训方面——年度运营培训预算达数百万元，员工可参与系统化运营课程学习；
5、氛围方面——团队平均年龄27岁，无复杂人际关系，工作氛围开放轻松；
6、环境方面——办公地点位于潍坊市高新区核心区域——高新软件园，办公空间宽敞明亮；
7、福利方面——缴纳潍坊本地社保，定期发放节日福利，并组织多样团建及节庆活动；
8、带薪年假——根据员工在职时长与职级，享受相应天数的带薪年休假，便于合理规划个人时间。
2025-12-31 09:45
IP属地：山东潍坊
职位福利
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