职位详情
岗位职责
1. 通过电话积极联系有意向的客户,深入沟通了解其实际需求,结合客户具体情况推荐合适的产品或服务,推动售前引导及后续转化跟进工作
2. 准确登记客户基本信息、咨询详情及核心需求与痛点,完善客户资料并及时录入客户管理系统,确保信息完整可追溯
3. 协同团队达成销售目标,定期回访未成交客户,强化跟进策略,提高客户转化效率
4. 持续维护客户关系,提升客户咨询过程中的服务体验,增强客户对品牌的认可与信赖
5. 主动收集客户反馈、市场动态及竞争对手相关信息,为优化售前沟通话术和服务流程提供有效支持
6. 严格执行公司制定的服务规范与通话标准,保障服务质量,确保沟通流程合规有序
1. 通过电话积极联系有意向的客户,深入沟通了解其实际需求,结合客户具体情况推荐合适的产品或服务,推动售前引导及后续转化跟进工作
2. 准确登记客户基本信息、咨询详情及核心需求与痛点,完善客户资料并及时录入客户管理系统,确保信息完整可追溯
3. 协同团队达成销售目标,定期回访未成交客户,强化跟进策略,提高客户转化效率
4. 持续维护客户关系,提升客户咨询过程中的服务体验,增强客户对品牌的认可与信赖
5. 主动收集客户反馈、市场动态及竞争对手相关信息,为优化售前沟通话术和服务流程提供有效支持
6. 严格执行公司制定的服务规范与通话标准,保障服务质量,确保沟通流程合规有序
2026-04-16 11:41
IP属地:山东潍坊
职位福利
中专/中技1-3年售前客服长白不加班

潍坊吉尔环保科技有限公司
未融资 · 20-99人


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