徐汇区
职位详情
工作职责
1、通过与客户保持长期联系，及时反馈学员学习进展，快速响应并处理各类突发需求或问题，确保客户需求得到充分满足，推动EF课程的续购及学员间的口碑推荐。
2、与学员及其家长建立稳固的信任关系
3、每日主动与客户沟通，解答疑问并消除顾虑
4、积极促成学员推荐新学员参与课程
5、定期向家长同步学习情况、课后作业及课堂授课内容
6、持续传递课程相关的各项重要通知与调整信息
7、依据既定教学流程规范，策划并组织面向家长的教学互动活动
8、通过CRM客户管理系统准确记录班级、学员及家长相关的全部管理信息
9、进入课堂听课，深入掌握学员表现情况，并有效传递给家长
任职要求
1、本科及以上学历，教育类或语言类专业优先考虑
2、具备良好服务意识：始终以尊重和关怀的态度对待每一位客户
3、具备销售能力：能够清晰展示课程价值并顺利完成转化
4、拥有优秀的沟通技巧与应变解决问题的能力
5、英语表达流利，能胜任日常工作中各类交流任务
6、可接受周末上班、周中调休的工作安排（做五休二）
1、通过与客户保持长期联系，及时反馈学员学习进展，快速响应并处理各类突发需求或问题，确保客户需求得到充分满足，推动EF课程的续购及学员间的口碑推荐。
2、与学员及其家长建立稳固的信任关系
3、每日主动与客户沟通，解答疑问并消除顾虑
4、积极促成学员推荐新学员参与课程
5、定期向家长同步学习情况、课后作业及课堂授课内容
6、持续传递课程相关的各项重要通知与调整信息
7、依据既定教学流程规范，策划并组织面向家长的教学互动活动
8、通过CRM客户管理系统准确记录班级、学员及家长相关的全部管理信息
9、进入课堂听课，深入掌握学员表现情况，并有效传递给家长
任职要求
1、本科及以上学历，教育类或语言类专业优先考虑
2、具备良好服务意识：始终以尊重和关怀的态度对待每一位客户
3、具备销售能力：能够清晰展示课程价值并顺利完成转化
4、拥有优秀的沟通技巧与应变解决问题的能力
5、英语表达流利，能胜任日常工作中各类交流任务
6、可接受周末上班、周中调休的工作安排（做五休二）
2025-12-28 20:28
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年不授课大型教育机构经验熟练使用办公软件中学生坐班小班教学（3-25人）线下教育学前儿童/小学生普通话发音标准
上海英孚教育培训有限公司
未融资 · 10000人以上
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