深圳·龙华区
职位详情
岗位职责:
1. 协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类问题与操作障碍；
2. 提供高质量的客户服务支持，通过有效途径快速响应并解决客户的疑问与反馈；
3. 与客户保持沟通，准确记录服务需求及问题内容，依照公司规范进行工单处理和服务进度跟踪；
4. 及时将客户反馈的问题与实际需求传递至相关职能部门，推动客户与公司内部团队间的协同配合；
5. 配合运营经理完善系统操作说明文档，整理并优化业务流程，指导客户顺利完成系统上线与实施。
岗位要求:
1. 大专及以上学历，财务或计算机相关专业优先考虑；
3. 具备良好的沟通协调能力，善于与人交流，乐于为客户解决问题，有较强的责任感和服务意识；
4. 能够适应多任务并行的工作节奏，具备快速应变能力和灵活的问题分析与处理技巧；
5. 熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。
9月中旬会搬迁至深圳北附近【龙华区数字创新中心】
1. 协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类问题与操作障碍；
2. 提供高质量的客户服务支持，通过有效途径快速响应并解决客户的疑问与反馈；
3. 与客户保持沟通，准确记录服务需求及问题内容，依照公司规范进行工单处理和服务进度跟踪；
4. 及时将客户反馈的问题与实际需求传递至相关职能部门，推动客户与公司内部团队间的协同配合；
5. 配合运营经理完善系统操作说明文档，整理并优化业务流程，指导客户顺利完成系统上线与实施。
岗位要求:
1. 大专及以上学历，财务或计算机相关专业优先考虑；
3. 具备良好的沟通协调能力，善于与人交流，乐于为客户解决问题，有较强的责任感和服务意识；
4. 能够适应多任务并行的工作节奏，具备快速应变能力和灵活的问题分析与处理技巧；
5. 熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。
9月中旬会搬迁至深圳北附近【龙华区数字创新中心】
2026-07-11 13:39
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限软件实施经验ERP/OA/CRM系统财务相关专业无销售性质
广东鼎为软件有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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