六盘水·水城区
职位详情
工作职责：
1. 负责快件的轨迹追踪与信息查询，及时响应客户问询。
2. 接听客户来电，依据客户需求提供解决方案并跟进快件状态。
3. 处理快件延迟、损坏、丢失等异常情况的投诉及相关事务。
4. 受理客户的咨询、投诉、建议及反馈意见，并做好详细记录。
5. 维持良好的客户互动关系，准确把握客户实际需求。
岗位要求：
1. 具备大专及以上学历，有客服或快递行业从业经历者优先考虑。
2. 善于通过电话进行有效沟通，拥有积极进取的工作心态和较强的学习能力，能适应一定工作强度，快速融入岗位环境，熟练操作Office办公工具。
薪资情况：
试用期3000元，为期3个月；转正后基础工资2300元加2000元绩效工资
上班时间：
早班8:30-18:00，晚班10:30-20:00，每月休息4天，实行轮班制排班
1. 负责快件的轨迹追踪与信息查询，及时响应客户问询。
2. 接听客户来电，依据客户需求提供解决方案并跟进快件状态。
3. 处理快件延迟、损坏、丢失等异常情况的投诉及相关事务。
4. 受理客户的咨询、投诉、建议及反馈意见，并做好详细记录。
5. 维持良好的客户互动关系，准确把握客户实际需求。
岗位要求：
1. 具备大专及以上学历，有客服或快递行业从业经历者优先考虑。
2. 善于通过电话进行有效沟通，拥有积极进取的工作心态和较强的学习能力，能适应一定工作强度，快速融入岗位环境，熟练操作Office办公工具。
薪资情况：
试用期3000元，为期3个月；转正后基础工资2300元加2000元绩效工资
上班时间：
早班8:30-18:00，晚班10:30-20:00，每月休息4天，实行轮班制排班
2025-12-23 10:23
IP属地：贵州六盘水
职位福利
大专经验不限不含销售的客服工作
贵阳市胜途供应链管理有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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