职位详情
岗位职责:
1. 通过电话、在线平台等方式为客户提供咨询支持,及时解答客户问题
2. 快速响应客户需求,妥善处理客户投诉与建议,提升服务满意度
3. 整理并记录客户反馈内容,配合相关部门推进问题解决
4. 持续维护客户关系,增强客户体验与长期互动黏性
5. 高效完成日常客服工作,保障服务流程的规范性与效率
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,耐心且注重细节
2. 能适应高强度工作节奏,具备良好的应变能力
3. 熟悉常用办公软件,掌握基础计算机操作
4. 具有团队协作精神,工作主动积极,责任感强
5. 具备较强的学习能力,能迅速熟悉业务相关内容
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2. 快速响应客户需求,妥善处理客户投诉与建议,提升服务满意度
3. 整理并记录客户反馈内容,配合相关部门推进问题解决
4. 持续维护客户关系,增强客户体验与长期互动黏性
5. 高效完成日常客服工作,保障服务流程的规范性与效率
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,耐心且注重细节
2. 能适应高强度工作节奏,具备良好的应变能力
3. 熟悉常用办公软件,掌握基础计算机操作
4. 具有团队协作精神,工作主动积极,责任感强
5. 具备较强的学习能力,能迅速熟悉业务相关内容
2026-01-31 09:21
IP属地:贵州六盘水
职位福利
中专/中技1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制

北京捷翊汽车租赁有限责任公司
B轮 · 1000-9999人


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3000-4000元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服
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